[M@x88]

Ohi Nanni, sto vedendo che pian piano ne stai venendo a galla eh, meglio cosi! Anche perchè mi sarebbe davvero dispiaciuto che ti ritrovassi tra le mani un ibrido, sopratutto vista la tua voglia di riproduzioni. Spero che la cosa si risolva tranquillamente, se dobb andare a fare un salto in negozio, avvisami e vediamo di organizzarci

[nanni87]

grazie max

[lusontr]

nanni87, rimane il fatto che c'è stata una carenza da parte loro..
chi è l'esperto?

[nanni87]

si lorenzo pero se l'errore viene ammesso e risolto loro dimostrano grande serieta e oltre a non perdere 2 clienti come me e max che ogni volta che andiamo li facciamo spese molto alte non perdono nemmeno la pubblicita che io e max possiamo fargli.


Ora spero che le foto che ho bastino a dimostrare il fatto che il mio non è un cruzi.

[TuKo]

Originariamente inviata da Mr. Hyde

io non penso sia un viejita di nessuna forma con quella colorazione della coda... il gruppo viejita in tutte le forme dovrebbe e dico DOVREBBE quindi posso benissimo sbagliare mantenere i bordi rossi

Leva tranquillamente quel "dovrebbe" Francy

Qua http://acquariofilia.biz/viewtopic.php?t=205154 potete vedere un coppia di Viejita tipo II sicuri al 100%

Sinceramente non mi è venuto in mente lo steelblue e ci potrebbe anche stare.A me sembrava un ibrido di Viejita /macamasteri,cmq l'importate è che si vada verso un identificazione quasi certa.

Per le prove nanni,basta che gli porti le foto dei cruzi e fai leggere il topic(tanto sono registrati su AP) al proprietario,che per esperienza diretta posso garantirti che è una persona squisita e corretta e sicuramente l'incomprensione risale a monte della fornitura.

[lusontr]

nanni87, non intendevo affermare che siano in carenza di onestà e serietà ma quando si vende queste particolarità, un po' di preventivazione in più non farebbe male.
Magari di non cruzi ne hanno venduti anche altri a persone che si sono fidate senza controllare...

[nanni87]

io oggi chiamo e vedo che mi dicono.
poi vi faccio sapere

[aquariumline]

Buonasera,
interveniamo in questa discussione, perchè come nostra abitudine vorremmo esporre la nostra versione dei fatti e non come il cliente ha asserito, che leggiamo i post e non interveniamo.
Il pesce in questione è stato da noi acquistato come Apistogramma Cruzi e questo possiamo dimostrarlo allegando una copia scannerizzata della fattura di acquisto.
Il cliente prima di esprimere giudizi gratuiti avrebbe potuto contattarci e sicuramente avremmo trovato la soluzione giusta.
Possiamo rassicurare tutti che il nostro obiettivo primario è l'onestà e la trasparenza verso tutti i clienti,sia quelli che spendono 1 euro che quellli che ne spendono 1000.
Vedere scritto, come il cliente ha fatto, che le opzioni sono 2, o l'abbiamo fatto in malafede, o se l'abbiamo fatto in buona fede, siamo dei negozianti mediocri, non l'accettiamo.
Giudizi gratuiti che ledono il buon nome che una azienda si è costruita con sacrifici sono inaccettabili.
Ne tantomeno, come qualcun'altro sostiene, possiamo accertarci ogni volta che arrivano pesci comprati per la prima volta, che siano realmente di quella specie, ci fidiamo dei nostri fornitori e anche perchè identificare gli apistogramma non è sempre facile, in quanto all'arrivo sono sempre privi di colore a causa dello stress e poi perchè i i pesci di questo genere mostrano il meglio dei loro colori durante la fase riproduttiva.
Riguardo al costo che è più alto, sicuramente saprete che un pesce più raro ha un costo più alto di uno comune, di conseguenza viene da noi acquistato ad un prezzo più alto.
Noi non facciamo di certo speculazione.
Cmq, come nostra abitudine, abbiamo trovato una soluzione al problema, restituiremo al cliente i soldi nel momento in cui ci riconsegna i pesci.
Egli sarà, dunque, libero di rivogersi ad altri colleghi per i suoi futuri acquisti, anche perchè continuare ad acquistare da noi, che siamo i mala fede e mediocri, non gli garantirebbe acquisti sicuri.
Restiamo a disposizione per altri chiarimenti.
Saluti

Staff Aquariumline

[nanni87]

Ho parlato al telefono con il negoziante e posso dire che loro erano in buonafede.
Il pesce gli è stato venduto come cruzi anche se cruzi non era.Mi è stato venduto come cruzi per errore.
Non mi hanno rifilato una fregatura volutamente e si sono dimostrati disponibili a risolvere la situazione.
Mi dispiace solo che abbiano recepito nel modo sbagliato cio che ho scritto.
Forse mi sono espresso male e magari potrei esser apparso un po brusco;ma a cio era dettato semplicemente dal fatto che mi sono sentito preso in giro da persone di cui mi fidavo.Tutto qui.
Il mio intento non era di certo ledere qualcuno e cio non è accaduto perche il nome del negoziante non era visibile.
Vorrei far notare che se mi sposto di 60km(120 totali) per venire da voi è perche vi ritengo diversi da altri negozianti.
Spero voi comprendiate.

Per correttezza aggiungo che nel frattempo grazie all'aiuto di un utente(che ringrazio sentitamente) sono riuscito a capire che il mio apistogramma non è ne un cruzi ne un ibrido bensi è un Apistogramma Piauiensis.Ed ecco qui un link che lo dimostra.

http://www.israquarium.co.il/Fish/Ap...iauiensis.html


Visto che non è un ibrido sono felice di tenerlo nel mio acquario e tentare la riproduzione.

Cordiali saluti.

[dionea]

ciao,
l'importante è che alla fine si è risolto tutto per il meglio.
posso garantire che lo staff di acquariumline è sempre disponibilissimo
e molto preparato.io faccio 100 km a viaggio (quindi 200 km a botta) per andare da loro e mi trovo sempre bene.
sicuramente nanni 87 sarà felice per la coppia di apisto "non comuni" che ha preso e spero che al più presto ci posti delle belle foto...
ciaoo