Fai una foto alla sump che proviamo a vedere come aiutarti.
Comunque le cose principali che farei sono:
1. aumenta il livello acqua fino alle paratie (cosi hai anche maggior litraggio vasca)
2. il tubo lascialo libero non fissarlo, l'importante è che non faccia pieghe brusche
3. il morsetto chiudilo tutto (non deve entrare aria)
4. poi aprilo poco fino a far entrare un filo d'aria e lascialo lavorare per 2/3 ore
5. aumenta l'aria ancora ma sempre a piccoli step lasciandolo sempre lavorare un po cosi, e vediamo (al max fino ad arrivare a 3/4 - 1 giro di morsetto)
Per i valori mi sembra abbastanza normale (vasca nuova), si la catha è grande ma mica può fare tutto lei

. Dipende anche da che sale usi per i cambi, se è molto carico faranno a fatica a scendere finché la vasca non si stabilizza (15 giorni sono niente) e aumenti la popolazione.