[Lixos]

A me succede sempre più spesso che il corriere (BRT, GLS, UPS, ecc...) non passa nè il primo nè il secondo giorno in cui dovrebbe operare la consegna, ma solamente il terzo. Naturalmente il tracking sul relativo sito dice che è passato e che il destinatario era assente. Le prime volte ho provato a protestare, senza ottenere nulla.
Mi sembra che ormai, almeno dalle mie parti, stia diventando una procedura abituale.

[giacomosilva]

brt fa schifo.. saranno pure più veloci rispetto agli altri ma il servizio è pessimo.
Ho ordinato parecchie volte articoli online e puntualmente quando consegnavano loro la merce era sempre danneggiata... 4 volte su 5!
Il bello è che faccio sempre assicurare la roba (pagando 3 euro in più), e il negozio che spedisce mi rammenta di apporre la dicitura "accetto con riserva di controllo" e il corriere quando consegna mi dice che brt non accetta più quella dicitura (ne nessun'altra) e non vuole farmela scrivere.. dopo incazzature varie si convince e mi dice "questa è l'ultima volta..". Ma ti pare? uno paga per un servizio del quale non può usufruire?!
morale della favola.. quando ordino online chiedo sempre se mi fanno la cortesia di non spedire tramite loro ma con un altro corriere.

[mattser]

A me è capitata la stessa cosa che è successa ad aulo.....ritardo di 2-3 giorni, poi finalmente messa in consegna, poi sul traking mi diceva "rifiutata" o qualcosa del genere.....
addirittura quando ho chiamato mi hanno detto che avevano suonato ma non gli aveva risposto nessuno!! (mia madre è stata a casa tutto il giorno con le orecchie dritte!!)........cmq il giorno dopo ce l'hanno fatta....resto dell'opinione che bartolini sia uno dei peggiori

[Davide.]

Ciao a tutti !! A me hanno smarrito ben 2 acquari... L azienda produttrice mi ha inviato il terzo acquario che finalmente è arrivato, e non era di certo piccolo dato che era un 100 litri !! Dopo i vari tentativi di contattare il deposito della mia zona mi hanno risposto che il pacco era stato accettato ovviamente con una firma falsa. Purtroppo Bartolini è inaffidabile.

[Raphy]

Ciao ragazzi. Anch'io ho avuto la sfortuna di avere a che fare con Bartolini, proprio questa settimana. Ordino una cuccia nuova per il cane e della materiale per l'acquario da Zooplus. Arriva dalla Germania in solo 3 giorno. Bartolini, no trovando nessuno a casa, lasciano il bigliettini con scritto di chiamarli per concordare una ora di consegna. Bene, fatto lo stesso giorno. Il giorno dopo ci chiamano per chiedere ancora una volta la ore in cui consegnare.. bene, apposto. Passano 8 giorni senza sapere più niente. Chiamo il deposito 1 volte, 2.. 3.. niente no rispondono mai. 10 giorno, riesco finalmente a parlare con qualcuno che, con tutto il me ne freghismo nella voce, dice che il pacco è in giacenza ma lo rimetterà in consegna senza sapere dirmi quando sarà consegnato. A morale della favola, mi sono arrabbiata e ci siamo fatti i 20 min sotto la pioggia al deposito per ritirare il pacco. C'erano 4 ragazzi in ufficio che no facevano un cavolo mentre il telefono continuavo a squillare. Mai più BRT!

Io ho avuto problemi sia con Bartolini che con SDA ma si sono risolti entrambi nel giro di poche ore; Bartolini aveva scordato un collo ma tempo un paio d'ore e mi è stato consegnato e SDA mi ha consegnato un acquario rotto che il giorno successivo mi è stato rimborsato dal mittente dopo visione delle foto, dicendomi che le avrebbe girate al corriere che lo avrebbe rimborsato a sua volta, tutt'ora usa questa modalità.
Solo questi due episodi fin'ora. Credo però che dipenda anche dalle località, io sono a Roma e qui consegnano praticamente sempre e più di una volta ho visto coi mie occhi sia SDA che Bartolini lasciare messaggi dopo non aver trovato il destinatario.

[Mauro82]

Ho avuto problemi vari anche io con brt....sembra che lo facciano apposta!