[IVANO]

Digita nella finestra apn nella sezione rete la scritta tre.it

[buddha]

C'è già!

[buddha]

Il problema sembra che sia che mi hanno disattivato l'utenza perchè un cliente di alti profilo..
Che non è cosa bella!
Cioè sostengono che il 5 ottobre abbia sforato il mio giga quotidiano di rete di 1112 Mb..con un costo di 478 euro..
Quindi gentilmente hanno staccato la rete senza avvisare, ma la cosa più bella è che mi dissero all'acquisto che fino ad un giga al giorno la rete viaggia a 42 Mb/sec, oltre a 32 Kb ma con traffico illimitato..e mo' invece..
Inoltre perchè staccarmi il giga giornaliero che lago regolarmente..
Tutto ciò l'ho scoperto solo perchè oggi li ho chiamati..
Domani sento l'amministrazione..secondo voi che posso fare? Inoltre non so come possa essere possibile visto che l'ipad non lo uso mai in rete ..intanto un'altra rogna..grazie tre!!

[MatteoBr]

Eheeee una bella rogna intanto li chiamerei e mi farei dire di che connessione si tratta quando a che ora dove e' stata effettuata!!!......Anche perche' una connessione di quelle dimensioni non e' che si fa' cosi' in 2 minuti!!Io e non lo dico troppo forte ho il tuo stesso contratto pero' fino adesso........beh non vado avanti che e' meglio!!!!Auguri spero che si risolva per il meglio........intanto dovrai subirti....:"buongiorno sono (chissa' che nome) del gruppo indiana come posso aiutarla?"Si indiana jones ma per favore uno che capiva l' italiano non potevano mettrcelo???!!!!!Auguri ancora!!!Queste cose ci servono per vedere e testare i livelli delle nostre sfuriate secondo me!!!!!..........


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[buddha]

Infatti..ma poi contando che uso l'iPhone h24 con 3 giga al mese, come avrei fatto a consumare 2 giga in in giorno con l'ipad..????? E poi non mi è stato venduto così...e sti 32k e la connessione illimitata!!!!???????
Curiosità..cosa succederebbe se ad uno rubassero l'ipad o l'iphone e spendessero una follia ..se hai una denuncia sei costretto comunque a pagare?

[MatteoBr]

Non credo proprio che tu debba pagare se hai una denuncia in mano e poi se vogliono loro possono vedere da dove e' stata effettuata la connessione come e quando!!


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[MatteoBr]

Com'e' finita??


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[buddha]

Mi ha chiamato l'amministrazione dicendomi che il sistema se non viene spento non riconosce il cambio data e quindi conteggia i giga in successione..pura follia!!
Ora passa la palla all'ufficio tecnico..

[MatteoBr]

Mah roba da matti!!...


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[Jean05]

io avevo lo stesso problema con fastweb, fatto causa, mi hanno ridato i 186 € della bolletta non dovuta e mi hanno rimborsato 300€ per il mancato servizio se vuoi la leggi questa DELIBERA N. 326/10/CONS.