Questo esula da quel che ne so io di chimica..

prova a chiedere nella sezione di chimica magari
Io ho sempre solo saputo che il gh essendo il totale della durezza dovrebbe esser uguale o superiore e che in casi come il tuo il test nn legge un tipo di "durezza", quindi spesso consigliano di portare su il gh con sali appositi o di diminuire il kh, in modo da riportare le cose a posto.
Prova a guardare anche sul sito che ti ho scritto (
www.walterperis.it ) se trovi qualche notizia in più