[LOLLO77]

Che sfoga

Anche io gli darei un ultimato

[ZON]

ma scusa chi ha ordinato la spedizione?

[GIAKY-RM]

Originariamente inviata da ZON

ma scusa chi ha ordinato la spedizione?

reef line

[Daniel-T]

però appunto, chiama anche chi ti ha spedito il pacco, che si dia da fare anche lui.....

[ZON]

e allora senti anche loro scusa...

di solito e' responsabile chi prenota o affida l'oggetto al corriere..

a meno che tu non gli abbia imposto di usare dhl perche' ti costava meno o perche' pagavi tu.

[GIAKY-RM]

no no ...
me lo hanno spedito loro decidendo come e quando senza nessuna imposizione da parte mia.
li ho sentiti, ovviamente, ed anche a loro sembra assurdo tutto ciò ...
se mi dicono così, di certo non posso prendermela con Giancarlo ed Andrea, che colpe hanno ?
più che tartassare loro tutti i giorni vorrei riuscire a parlare con qualche imbecille di dhl ma a parte le centraliniste che non sanno che dirmi non mi risponde nessuno...

[IVANO]

Andrea è un amico ( e mi toccherà pagargli una pizza) però, se il pacco non arriva, dovrebbe sbattersi lui, la vendita è conclusa a pacco consegnato. Non si parla di mercatino o altro, qui si parla di vendita di merce nuova e palesemente persa dal corriere.

[GIAKY-RM]

era una sostituzione in garanzia ...

[giangi1970]

Ivano.....
Mettendo ben per chiaro che mai e poi mai Andrea si tirera' indietro dalle sue responsabilita' visto la sua serieta'....e qua non ci piove....
Ma "legalmente parlando" la vendita e' conclusa quando il corriere ritira il pacco....
Salvo assicurazioni o altro...da quando il corriere prende in mano il pacco le mie responsabilita' sono finite....LEGALMENTE....
Poi che ognuno di noi negozianti si sbatta ore e ore,e ci mancherebbe,per risolvere questi problemi che,purtroppo,possono sorgere e' un'altra cosa....

[IVANO]

Originariamente inviata da giangi1970

Ma "legalmente parlando" la vendita e' conclusa quando il corriere ritira il pacco....

Secondo me non è cosi.........tu vendi e sei un sito online, quindi non puoi fare altro che spedire...secondo me la spedizione è comunque parte della trattativa.
Io lavoro in un altro campo ma tutte le aziende che mi riforniscono (parlo di USA, Australia e New Zeland ) seguono la spedizione e ti rimborsano in caso di danni o furti...e ti parlo di milioni di euro.......Che poi facciamo mega assicurazioni è scontato, ma proprio perchè devono garantirti la consegna del prodotto che ti hanno venduto

Ah, solo per curiosità, i danni iniziano dalla dogana italiana in poi, i migliaia di km precedenti sono sempre sicuri