[sampa85]

li conosco di persona e posso assicurare che sono organizzati molto bene.....non ho mai acquistato da loro on line ma tutti ne parlano molto bene.....sicuramente è stato un caso

[fab74]

Originariamente inviata da sampa85

li conosco di persona e posso assicurare che sono organizzati molto bene.....non ho mai acquistato da loro on line ma tutti ne parlano molto bene.....sicuramente è stato un caso

Tu dici che sarà un caso? Bah sarà!!!!

[fgualaz]

Oggi finalmente hanno spedito, ieri pero ho dovuto telefonare e cancellare le piante che non avevano

[lollobass]

il banner che si potranno avere ritardi a causa del numero massiccio di ordini c'è già da un pò...per le piante vedi le info http://www.acquariomania.net/online-...2ca40bf8b5a532
e comunque non sono segnate come disponibili...abbiate fede che arriva tutto..i casini dei corrieri sono un altro caso perchè alcuni in certe zone lavorano da schifo (esperienza personale gls) sul lavoro mio...comunque pazientate un pò..

[fgualaz]

Originariamente inviata da lollobass

il banner che si potranno avere ritardi a causa del numero massiccio di ordini c'è già da un pò...per le piante vedi le info http://www.acquariomania.net/online-...2ca40bf8b5a532 e comunque non sono segnate come disponibili...abbiate fede che arriva tutto..i casini dei corrieri sono un altro caso perchè alcuni in certe zone lavorano da schifo (esperienza personale gls) sul lavoro mio...comunque pazientate un pò..

Ciao, il link che hai postato parla In modo generico, quello in homepage che parla dei ritardi invece è un'altra cosa, io l'ho visto da poco ma potrebbe essermi scappato. Il materiale ci mancherebbe che non arrivi (anzi è arrivato stamattina) la mia preoccupazione non era quella mi sarebbe bastato sapere cosa mancava e eventualmente una previsione di arrivo. Unico appunto che posso fare è quello, la cattiva comunicazione.

[Hiraya]

io ho acquistato una volta e tutto e' arrivato in tempi brevi
certo la comunicazione via mail non e' il loro forte ma se si ha urgenza si puo' sempre chiamarli al telefono

[Owl911]

Siamo a marzo...il banner c'è ancora, mettono ancora come disponibili prodotti che non hanno (e te lo dicono via mail dopo 1 settimana che non ci sono) e i tempi d'attesa sono incredibili...mah
Io ormai da loro (quando quello che cerco non è disponibile su acquariumline o da thereefer) acquisto solo con contrassegno.

Che poi io dico...ma se è vero (bah) che avete così tanti ordini....tanti ordini = tanti $ se fai bene il tuo lavoro = puoi anche prenderla una persona in più.

E poi il fatto che siano gentili non vuol dire nulla, con tutti i soldi che gli diamo quando si ordina mezza plafo o mezzo schiumatoio ci mancherebbe pure che ritardassero e fossero anche maleducati...
Io sinceramente vedo più la maleducazione nel fregarsene del fatto che magari la gente i soldi non li trova per strada mentre va in edicola...che non l'educazione per chiederti "scusa se ti stiamo bloccando i soldi da 2 settimane".

[nicola989]

ragazzi io ho comprato molte volte da loro, sono sempre stati precisissimi..avete beccato un momento no..

[Mimmino]

Io sono cliente di Acquariomania da solo qualche mese e compro quasi esclusivamente da loro. Anche a me è capitato di dover aspettare magari qualche giorno in più per vedermi recapitato l'ordine ma...
- sono gentili (e questo è il minimo visto che siamo la loro "fonte di reddito")
- gli imballaggi sono sempre ben curati
- il servizio clienti funziona in maniera adeguata (almeno per la mia esperienza)
- mi è capitato di dover contestare un oggetto malfunzionante (che ovviamente non dipendeva da loro) e subito il giorno seguente mi è stato sostituito.
Detto questo non posso non esprimere la mia soddisfazione nei loro confronti. Magari ci saranno anche negozi online che sono più rapidi, ma che magari hanno prezzi più alti, cataloghi più ridotti, spese di spedizione più alte, ecc ecc...
Se qualcuno è rimasto insoddisfatto per i tempi lo posso capire, ma sono cose capitano. In fondo c'è da chiedersi "come mai ho scelto questo sito per i miei acquisti?". La risposta sicuramente è che hanno dei prezzi concorrenziali ed un catalogo che non tutti hanno.
Per me sono i migliori

[Owl911]

Come catalogo sicuramente è notevole...
Comunque si per i tempi vabbè non è un grosso problema più che altro perchè hanno messo anche il banner.
A me ha dato un po' fastidio il fatto che su 6 prodotti ben 4 li devono ordinare, uno non è disponibile neanche dal fornitore quindi ci devo rinunciare e lo dovrò ordinare da un'altra parte...e tutto questo me lo vengono a scrivere 1 settimana dopo che ho fatto l'ordine.

Poi vabbè oh chiaramente stiamo parlando di raschietti e schiumatoi, quindi non c'è motivo di arrabbiarsi per ste cose...però insomma almeno aggiornare la disponibilità non sarebbe male.

Vabbè, aspettiamo :D