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vi auguro che l'ordine vada a buon fine...ecco cosa è successo ad un conoscente prima di natale
Il 17.12 ho fatto un ordine di 360 Euro ad aquaristic.net Dopo una settimana, vista nessuna loro risposta e merce, li ho contattati e mi hanno risposto che la Fluorite che avevo ordinato l'avrebbero ricevuta a fine gennaio e mi chiesero cosa volevo fare. Risposi che volevo mantenere sospeso l'ordine ma che comunque mi avessero avvisato all'arrivo della Fluorite perché a fine gennaio sarei stato all'estero. Ieri sono ritornato e mi sono trovato nella carta di credito il prelievo della fattura con data 17 dicembre, ossia lo stesso giorno dell'ordine, quindi prima che mi comunicassero che non avevano la Fluorite, ma della merce neanche l'ombra e tanto meno comunicazioni loro. Tanto é vero che pensavo che l'ordine non fosse mai andato oltre.
Li ho chiamati e mi hanno detto che é assolutamente normale che le cose funzionino cosí anche se l'ordine non é stato evaso, non chiedendo nemmeno scusa ma minacciando anche di chiudere la telefonata (premetto che non ho chiamato straincazzato o urlando ma puntualizzando che quanto avvenuto non era assolutamente regolare).
Ho quindi chimato la Visa per un procedura di protesta contro Aquaristic e recuperare il credito.
Credo possa interessare a tutti.
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Matteo Vescovi
 
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Modalità lineare
