no, no....funziona. L'assistenza ha fatto il suo dovere: bisogna cambiare il settaggio della porta COM che viene assegnata al cavo adattatore al numero più basso possibile. La mia era la porta COM22 e l'ho messa a COM2 e magicamente ha funzionato.
Mi son permesso di suggerire loro di dare qualche indiciazione in più nelle istruzioni.
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