[M@G]

Originariamente inviata da supergippo

secondo me devi parlare solo ed esclusivamente con H&S... facendoti dare da loro eventualente un nominativo a cui rivolgerti che possa agire per conto loro... Credo che una mano te la diano... contattali di nuovo facendo presente che qualcuno "agendo" per loro nome e conto ti ha rovinato ancora di piu' qualcosa che gia' era rovinata

Sicuramente farò cosi adesso e una questione di principio.

[M@G]

Originariamente inviata da Discolo

Cmq quelle crepe non possono essere motivo di sostituzione del prodotto, sono chiaramente crepe provocate da un urto, e con questo non dico che tu le abbia provocate...ma è chiaro che non è un difetto di incollaggio...

Discolo tu dici che a preso un colpo,io quando lo acquistai non mi sembrava fosse crepato ma probabilmente c'erano gia ma molto piccole e poi visto che la pompa come gia detto dava dei problemi di vibrazioni si sono allargate.Riguardo ad avere battuto per come la vedo io si sarebbe rotto dove ha subito il colpo,ma le crepe sono proprio dietro il tubo si scarico non pensi che primo il tubo di scarico mostrerebbe i segni invece e perfetto,e poi un altra cosa se guardi l'ultima foto inserita ci sono evidenziate di rosso delle altre crepe che prima non c'erano, allora durante la riparazione qualcuno gli ha fatto prendere naltra botta??

[M@G]

Ciao[/quote]

Non è possibile, Gilberto, sostituire solo il pezzo di tubo: H&S avrebbe fatto prima a sostituire il corpo dello schiumatoio e sarebbe stato, per loro, molto più economico.....
.......per loro, però [/quote]

E pensare che ho preferito prendere h&s -04 (che nonostante mi trovavo bene)difatti tu sei qua a rispondere alle domande di un prodotto non tuo ed i diretti interessati bisogna contattarli via e-mail pure in inglese por.. put....

[M@G]

Allora conclusione:dopo aver comunicato con H&S ,la risposta e stata che sono molto dispiaciuti dell'accaduto e visto che per loro e importante che i loro clienti siano soddisfatti(non come le balle che mi hanno raccontato certe persone....)dei loro prodotti,mi mandano un corpo skimmer nuovo,e assolutamente a spese loro.Questa e serietà e professionalità.No ho riportato l'e-mail di H&S in quanto nonostante abbia chiesto a loro il permesso di pubblicarla mi hanno risposto che per loro non è assolutamente necessario.Grazie mille H&S

[SupeRGippO]

queste sono belle cose...
del resto te lo avevo detto che contattando direttamente loro avrebbero risolto...

bravi

Originariamente inviata da M@G

Allora conclusione:dopo aver comunicato con H&S ,la risposta e stata che sono molto dispiaciuti dell'accaduto e visto che per loro e importante che i loro clienti siano soddisfatti(non come le balle che mi hanno raccontato certe persone....)dei loro prodotti,mi mandano un corpo skimmer nuovo,e assolutamente a spese loro.Questa e serietà e professionalità.No ho riportato l'e-mail di H&S in quanto nonostante abbia chiesto a loro il permesso di pubblicarla mi hanno risposto che per loro non è assolutamente necessario.Grazie mille H&S

[M@G]

Originariamente inviata da supergippo

queste sono belle cose... del resto te lo avevo detto che contattando direttamente loro avrebbero risolto... bravi

grazie

[M@G]

Originariamente inviata da LGAquari

Originariamente inviata da M@G Allora conclusione:dopo aver comunicato con H&S ,la risposta e stata che sono molto dispiaciuti dell'accaduto e visto che per loro e importante che i loro clienti siano soddisfatti(non come le balle che mi hanno raccontato certe persone....)dei loro prodotti,mi mandano un corpo skimmer nuovo,e assolutamente a spese loro.Questa e serietà e professionalità.No ho riportato l'e-mail di H&S in quanto nonostante abbia chiesto a loro il permesso di pubblicarla mi hanno risposto che per loro non è assolutamente necessario.Grazie mille H&S

Colgo l'occasione per ringraziare geppy dei suoi consigli, lui sa

[ik2vov]

Originariamente inviata da LGAquari

Originariamente inviata da ik2vov Detto onestamente, secondo me non e' stato fatto da H&S..... facevano prima e gli costava meno a cambiare il pezzo di tubo...... Ciao Non è possibile, Gilberto, sostituire solo il pezzo di tubo: H&S avrebbe fatto prima a sostituire il corpo dello schiumatoio e sarebbe stato, per loro, molto più economico..... .......per loro, però

Credimi Geppy, e' possibile eccome, lo ho visto fare in pochi minuti sega circolare da banco per rimuovere il vecchio, pezzo di tubo nuovo e pistola saldatrice per PVC con stecca..... prima lo ho visto fare, poi lo ho fatto io per un'altro amico..... il mio lavoro e' venuto decisamente meno bene, ma e' fattibile e molto poco oneroso.

Ciao