[red105]

Quote:

Massimo, a volte sbagliamo o ritardiamo, non pretendiamo di essere perfetti, cerchiamo comunque di essere sempre corretti. Che tu ci creda o no, il tuo primo ordine è stato distrutto dal corriere (i riflettori sono delicati)...e non puoi avere idea di quante volte succeda. Il tuo secondo ordine è stato evaso in tre giorni. Il terzo conteneva un accessorio Limulus, essendo un sistema molto articolato e complesso, non sempre abbiamo tutto in magazzino. Per quanto riguarda le tue mail, ad una sui refrattometri abbiamo risposto immediatamente. Ci scusiamo se hai chiesto altre informazioni e non hai ottenuto risposta. Purtroppo ci sono dei periodi in cui non riusciamo a rispettare i tempi di consegna (spesso per problemi di fornitori), gennaio è uno di questi, vorremmo ringrazire tutti i clienti che stanno avendo pazienza. Per una nostra scelta non interveniamo mai nelle discussioni sul forum, ma questa volta siamo stati chiamati direttamente in causa. Speriamo quindi che i moderatori ci perdoneranno per questo intervento.

vi capisco non è facile