Beh', che dire, mentre sono qui ad aspettare sue notizie mi e' arrivata una mail che dice che ha un achilles disponibile, ovviamente non era indirizzata a me(..forse a qualcuno di voi?), ma gia' che le mail le invia per altre cose, potrebbe anche rispondere a quella che gli ho inviato io...
...Comunque aspetto ancora un po', poi se non sento niente non lo richiamo nemmeno, ma in quel caso oltre a me ne perdera' molti altri di clienti, almeno dal lato web, e questo e' un dato certo.
La cosa che mi manda in bestia in queste situazioni, non e' la paura di perdere qualche decina di euro(anche se di questi tempi...), ma avendo gestito personalmente in passato un negozio online(non di questo settore) so quanto sia importante il rapporto di comunicazione con il cliente e quanto sia necessaria la rapidita' e la precisione nell'evadere gli ordini, perche' un utente che ordina online, molto spesso lo fa anche e soprattutto perche' ha un'urgenza o perche' vede disponibile qualcosa che non riesce a reperire altrove. Va da se, che se poi la merce arriva differente o in quantita' minore da quella ordinata, e' ovvio che il cliente si innervosisca.Poi, di sbagliare puo' capitare a tutti, ma in quel caso di dovrebbe cercare di rimediare immediatamente a costo di rimetterci qualcosa di tasca propria, se necessario.
Va be'....
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