[ik2vov]

Originariamente inviata da poffo

ciao Gilberto...non la vedo come cosa negativa...ma il fatto è che se una persona qualunque non riesce ad avere un collegamento internet rimane fregato...ade esempio il manuale in bianco e nero che mi è stato allegato arrivava fino a metà...poi si interrompeva...cmq l'accetto come politica aziendale.....ma accetto un pò meno che non funzioni al primo attacco

Ciao poffo,
le scelte da fare erano tre;
1) fornire un manuale che poteva risultare vecchio e rischiare di fornire informazioni errate
2) fornire un manuale on-line da scaricare dal sito o da farsi scaricare dal negoziante se non si ha internet, questa scelta e' stata fatta proprio considerando che oggi la rete e' fruibile praticamente da tutti a prezzi decisamente abbordabili, resta sempre e comunque il canale venditore che puo' fare la cortesia di scaricare il manuale....
3) non aggiornare piu' i moduli di modo da non rischiare informazioni fuorvianti.... ma dato che e' politica Aquatronica aggiornare il sistema e fornire FW per cercare di miglorare continuamente, questa scelta non e' ottimale, i clienti stessi secondo me sarebbero maggiormente scontenti, no?

and850, stesso discorso, purtroppo non si puo' accontentare al 200% tutti i clienti, tu preferisci un manuale magari obsoleto e con istruzioni fuorvianti che possano farti commettere errori nella programmazione e di conseguenza pensare ad un modulo guasto piuttosto che scaricare o farti scaricare il manuale aggiornato, personalmente preferisco "spendere" qualche minuto e scaricarmi il manuale, ma averlo sempre aggiornato.

Ciao