[stefano61]

Riporto la mia esperienza di acquisti su ecommence in quanto credo di essere uno che sta utilizzando di più gli acquisti su online, ho comprato praticamente tutto dalla vasca agli accessori, dalle rocce ai coralli.
Ho acquistato praticamente da tutti:
Aquariumstyle (vecchia gestione)
Aquariumconcept
Aquariumline
Aquaidea
Aquariumcoralreef
Aquariumshop
Technoreef
Reeflab
Forwater
Elos
Reefland
Seaboxacuarium
Thereefer
Coralfarms
Fauna esotica
Mercatino del Forum
come vedete ho una certa esperienza
In particolare da Aquariumconcept da ottobre dell'anno scorso ho fatto 12 ordini , il più delle volte parliamo di attrezzature, ma ho anche comprato rocce vive, lumache ecc, non mi sono rifornito di coralli e pesci però.
Fino a questo momento è andato tutto bene, contando anche sul fatto che evidentemente il trasportatore utilizzato nella mia zona risulta essere affidabile.

Però è altrettanto vero che l'affidabilità dei Fornitori si misura nel momento in cui emergono i problemi e sentire certe affermazioni rimango basito.
-28d#

[maomig]

Originariamente inviata da Macchiella Marco

Per quanto rigarda l'accaduto ovviamente comprendo l'amarezza/sfogo ma credo sia giusto precisare che in questo periodo prefestivo i corrieri hanno parecchi problemi, personalmente sconsiglierei l'acquisto del vivo, ma di questo non credo si possa incolpare acquarium concept anche perchè credo sia il primo che paghi ottenendo un servizio scadente...

Allora non devi fare il commerciante online e/o non accettare ordini sul vivo visto che non puoi garantire che con i servizi di corriere che TU PROPONI E CHE TI FAI PROFUMATAMENTE PAGARE sai che non arrivano in tempo. Questione di serietà e professionalità. Poi la questione del telefonino SFIORA IL RIDICOLO, anzi, ci entra in pieno. Uno pubblica il numero del suo cellulare indicandolo come "contatto diretto", un cliente che PAGA e che certo i soldi non li trova sull'albero, ha un problema URGENTE di ritardo di spedizione di vivo dove, lo sanno anche i muri, le ore fanno la differenza, e lui cosa risponde? Ho ospiti e non mi disturbate? Dopo aver incassato i soldi? Non ci siamo proprio, e non ci sono giustificazioni che tengano.

COmunque, soprattutto in tempi come questi, vedrete che la selezione naturale farà il suo corso.

In ogni caso, io evito assolutamente di comprare il vivo online, al limite aspetto i mesi per comprare ciò che mi serve dal negozio di fiducia.

[Marco AP]

Chiudo come da regolamento, ma non cestino.

[Poffo]

ciao ragazzi...vi spiego com'è andata!!!
ho comprato dal sito innominabile del vivo...la prima volta è arrivato fuori orario...alle 19 di sera 28 ore dopo e come ben sapete il vivo è morto.
dico ok riproviamo,ordino altro vivo e pago ben 24€ per il servizio golden che il pacco mi arriva entro le ore 10 della mattina,invece il pacco alle ore 19 del giorno dopo non arriva.
ok chiamo aq concept in ufficio il telefono è occupato riprovo e squilla squilla ma non risponde nessuno..allora chiamo il cell di "ASSISTENZA DIRETTA" dopo vari tentativi di chiamate inutilmente senza risposta mi attaccano il cell in faccia...vabbè dico...richiamo e niente sempre in faccia.
mando un sms dicendo che faceva più bella figura a rispondere e dirmi di chiamare un'altra volta o qualsiasi cosa.mi risponde dicendo che lui sta a casa e non risponde lo fa se gli va!
io gli dico beh allora indichi gli orari di chiamata di questa super Assistenza oppure usi un numero diverso se privato cosi risolve il problema...!!
Allora mi dice che dico una marea di ******* e mi minaccia di non chiamarlo piu!
dopodiche chiama lui e mi strilla di andare a farmi fottere!
Ecco ragazzi noi diamo i soldi a questa gente che non si meriterebbe neanche un calcio un culo xkè mi farebbe schifo!
scusate ma almeno avverto chi deve comprare!!!
un saluto a tutti!!!

[Mike]

Cercate nei vecchi post prima di fare acquisti, c'è molta gente scontenta, me compreso.
Ci sono anche dei post positivi, ma credo siano quelli dove tutto era filato liscio, appena c'è un problema è impossibile parlargli, e quando ci riesci i toni usati sono questi.
Nel mio caso c'era del materiale sbagliato nel pacco (boccetti zeovit, e x coincidenza mi hanno inviato quello che costava meno...) e l'unica risposta che ho avuto è stata che c'è pieno di furbi come me, che vorrebbe farsene inviare degli altri gratis.
Mai successe con nessuno cose del genere.

[Poffo]

infatti come persona si può affermare che è una merda!!!!
scusate amministratori e mod ma a volte proprio non ce la faccio a trattenermi!!!
che schifo...cmq si è preso solo di spedizione 50 € in 2 ordini e niente vivo...che bel negozio!!!

[Poffo]

Mike, infatti a me una volta con materiale e non vivo mi era andata bene...che Cu.....che fortuna allora!!!!!

[illo]

... beh..che dire... non è la prima volta che si leggono esperienze del genere con quel negozio... eppure a quanto pare ogni tanto qualcuno ci ricasca.. ... cmq mi dispiace...

[Poffo]

è perchè non riesco a trovare un tomentosus...altrimenti non mi fregava davvero....!!!

[Alessandro Falco]

... a supposte li deve spende!