[Revan]

Lo shampo che è finito nella vasca è neutro? Se non lo è probabilmente è basico quindi avrà causato un forte aumento del valore del PH.
Se hai a disposizione un test del PH prova ad eseguirlo e se il PH risulta troppo alto prova ad abbassarlo aggiundendo della torba nel filtro (oltre al carbone attivo) oppure aggiungendo una delle apposite soluzioni acidificanti che si trovano in commercio nei negozi di acquari.
Per il resto quoto quanto detto degli altri utenti: effettua frequenti cambi parziali dell'acqua.