[Vansaren]

Oggi ho ritirato le piante direttamente dalla filiale SDA, questo è il risultato di cinque giorni chiuse nel pacco. Come vedete una delle due specie di Alternathera (rubra) ne è uscita spappolata, ho conservato gli steli di uno dei vasetti, chissà forse ne esce fuori qualcosa, l'altra era totalmente inrecuperabile.

[*Johnny*]

... che disastro ...

[Vansaren]

Si comunque sono venuto a capo dell storia, la maggior parte del danno è da imputare ad SDA. Il corriere ha detto che l'indirizzo era errato e l'operatrice al call center aveva confermato dicendo che mancava interno, scala ed edificio. Invece oggi che sono andato a prenderlo, sulla bolla fatta dal mittente c'era l'indirizzo completo, il suo cellulare, il mio ed anche la scritta materiale deperibile, per cui il corriere poteva benissimo telefonarmi e siccome qua i corrieri spesso sono di zona, mi faccio dare la matricola e la prossima volta me lo i....o anche perchè sa benissimo chi sono visto che qua arrivano frequentemente dei pacchi.
Alla fine l'unico errore del rivenditore è stato spedire alla fine della settimana, e magari non avvisarmi che una delle piante spedite non era disponibile, invece di inserire la differenza in moneta nel pacco e allegarmi un bigliettino dove diceva che non era disponibile.
Adesso vediamo il risarcimento, io sono propenso ad avere due nuove piante. Il rivenditore comunque si chiama......... EDIT (Federico Sibona)......... e da quel che ho capito sono due donne, quella con cui ho parlato al telefono, che non si occupa delle spedizioni mi è sembrata molto gentile e disponibile, si è scusata e ha detto che ci saremmo sentiti domani.

[Federico Sibona]

Vansaren, ho editato il nome. Non mi sembra giusto mettere alla gogna un negozio online per colpe che, come tu stesso hai ammesso, sono per la massima parte addebitabili al corriere!
Quando dico mettere alla gogna non mi riferisco tanto all'ultimo post, ma a cosa è stato detto prima.

Poi si deve sempre evitare di farsi spedire piante o animali nei mesi più caldi (oltre che, come giustamente hai detto, sotto festività importanti), già se fila tutto liscio è un rischio, ma un ritardo o un disguido sono sempre in agguato.
In un furgone sotto il sole estivo, durante le consegne, si raggiungono e superano facilmente i 40C ed anche se l'imballo è accurato non può coibentare più di tanto.

Eventuali contestazioni all'edit (a regolamento) in MP.

[Vansaren]

- EDIT - (Federico Sibona)
Eventuali contestazioni all'edit (a regolamento) in MP.
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