Il controller è alimentato da rete? Se, come penso, sì, avrai due spine dell'impianto di illuminazione, una per la plafoniera ed una per il controller. Quindi consiglierei di provare tutte le combinazioni di orientamento delle spine nelle prese.
Lasci una spina com'è e metti l'altra nei due orientamenti possibili, quindi giri la prima e metti nuovamente l'altra nei due orientamenti possibili, provando ogni volta se il problema si risolve.
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