Ciao cerco di spiegare il mio problema con un'osmoregolatore Tunze ancora in garanzia.
Ho mandato il mio osmoregolatore in assistenza perché raboccava acqua fino a far scattare il galleggiante di massima. Ovviamente prima di contattarli telefonicamente e spedirlo, ho fatto diverse prove, l'ho pulito e rimontato. Ma dopo 1 o 2 giorni il problema si ripresentava.
Dopo circa una settimana mi hanno detto che l'osmoregolatore non ha problemi quindi l'intervento, cioè il lavoro del tecnico, è a mia spese. Cioè 30 euro più spese di spedizione.
Mi è stato detto che l'anomalia forse è dovuta a bolle in sump che fanno impazzire il sensore. Ma non lo ritengo possibile visto che per un'anno ha funzionato bene.
Ho cercato di spiegargli che non mi sembra giusto, visto che il prodotto è in garanzia, ma loro continuano a dirmi che non avendo problemi, le spese sono a mio carico e non di tunze.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo :)
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