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OroFra, ...io non so darti consigli in merito alla gestione della vasca in questo momento oltre a ciò che ti è stato già consigliato....posso solo dirti che per questo motivo non uso più riscaldatori in vetro ma solo riscaldatori a polimeri.....a volte si incantano (quelli di scarsa qualità) ma di sicuro non si rompono.....e poi io ho la sump......ma hai capito perchè si è rotto????
ps: in futuro stai attento a fare quelle manovre che hai descritto....io staccherei tutta la tensione in casa e userei qualcosa di isolante per estrarre il riscaldatore rotto tipo paletta o mestolo di legno preso in cucina.....ho l'impressione che non basti staccare la corrente del riscaldatore....ci sono troppe tensioni in acquario e troppa acqua nei paraggi....

.....ci vorrebbe un elettricista a darci un parere anche su questo....