allora...
io il livello lo tengo sui 15

... onestamente non ricordo....
se hai pulito la pompa procedi così per regolarlo
- lascia aperto il tubo dell'aria
- togli il bicchiere dallo skimmer
- fai si che l'acqua esca "appena" dal buco dove ci si mette lo skimmer... questo lo fai girando il tubo rigido da dove esce l'acqua, nella parte superiore, se lo hai mai smontato avrai visto che è fatto a punta, fatto a posta per aumentare/diminuire la fuoriuscita d'acqua... gira questo tubo nella parte alta fino a quando l'acqua non esca appena dal buco dello skimmer... ovviamente deve uscire, ma non sgorgare a fontana... ma se provi vedi ad occhio qual'è la regolazione giusta XD
poi devi tenere sempre costante il livello della sump

p.s. ovviamente lo skimmer deve essere acceso per essere regolato XD