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We are sorry to hearing about your problem. Please consider that we are producer only. Complaints of guarantee can be made against your retailer only - as your party to an agreement. Guarantee is given for 24 months. The receipt/invoice is your proof.
Kind regards,
JUWEL Aquarium GmbH & Co. KG
SERVICE
Birgit Fischer
----
Bah...commentate voi...io sono senza parole!
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Birgit Fischer
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Bah...commentate voi...io sono senza parole!
wosky, quindi? ho capito tutto meno l'ultima parte, che penso sia la più importante... io e l'inglese abitiamo in due zone del mondo differenti... se mi legano le mani in inghilterra, posso morire di fame -ROTFL-
__________________
c'è chi si è sbagliato e c'ha messo troppo sale,c'è chi non avrà pace finchè non riuscirà a scoprire in quale maledetto barattolo hanno nascosto lo zucchero
wosky, quindi? ho capito tutto meno l'ultima parte, che penso sia la più importante... io e l'inglese abitiamo in due zone del mondo differenti... se mi legano le mani in inghilterra, posso morire di fame -ROTFL-
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c'è chi si è sbagliato e c'ha messo troppo sale,c'è chi non avrà pace finchè non riuscirà a scoprire in quale maledetto barattolo hanno nascosto lo zucchero
Detta in parole povere significa che loro si lavano le mani e la responsabilità non è dell' azienda ma del negoziante, va be la garanzia è di 24 mesi e il solito scontrino fiscale.
Detta in parole povere significa che loro si lavano le mani e la responsabilità non è dell' azienda ma del negoziante, va be la garanzia è di 24 mesi e il solito scontrino fiscale.
Re: vasca juwel 240l plafoniere difettose per ben 2 volte...
Ciao,
Originariamente inviata da wosky
Ciao ragazzi, ad ottobre ho comprato l'acquario juwel 240l e dopo neanche 2 giorno ho notato che le luci si spegnevano da sole. Praticamente ho capito che l' interruttore non faceva bene contatto e cosi si spegnevano. Sono andato dal negozionte con la plafoniera e gli ho fatto vedere il problema. Mi ha risposto che era un difetto di fabbrica e di non toccare niente altrimenti invalidavo la garanzia, e di aspettare l' arrivo di quella nuova.......
Cavolo, anche a me è successo lo stesso, per due volte...Solo che ha me me l'hanno sostituita, la prima dopo 4 giorni, e la seconda dopo 6 giorni e ora sono a posto, ma il negoziante me ne ha data una di riserva, altrimenti le piante....
Re: vasca juwel 240l plafoniere difettose per ben 2 volte...
Ciao,
Originariamente inviata da wosky
Ciao ragazzi, ad ottobre ho comprato l'acquario juwel 240l e dopo neanche 2 giorno ho notato che le luci si spegnevano da sole. Praticamente ho capito che l' interruttore non faceva bene contatto e cosi si spegnevano. Sono andato dal negozionte con la plafoniera e gli ho fatto vedere il problema. Mi ha risposto che era un difetto di fabbrica e di non toccare niente altrimenti invalidavo la garanzia, e di aspettare l' arrivo di quella nuova.......
Cavolo, anche a me è successo lo stesso, per due volte...Solo che ha me me l'hanno sostituita, la prima dopo 4 giorni, e la seconda dopo 6 giorni e ora sono a posto, ma il negoziante me ne ha data una di riserva, altrimenti le piante....
Beato te. A me la prima dopo 7 mesi, e la seconda dopo 15gg andando ogni santo giorno dal negozionte. Comunque come se non bastasse la plafoniera che è arrivata ieri ha presentato lo stesso difetto cioè si accendeva per un secondo e stop. Quindi ho pensato che non fosse piu la plafoniera ma bensì i neon, infatti controllandoli ho notato e l' ho fatto notare anche al negoziante, che un lato dei contatti dei due neon erano praticamente ossidati e quindi non riuscivano ad accendersi. Ora ho pulito i contatti e quindi i neon si accendono, ma comunque essendo un difetto di fabbrica il negoziante ne ha ordinati altri due. Comunque appena arrivano cercherò di trovare una soluzione in modo tale da non farli ossidare.
Beato te. A me la prima dopo 7 mesi, e la seconda dopo 15gg andando ogni santo giorno dal negozionte. Comunque come se non bastasse la plafoniera che è arrivata ieri ha presentato lo stesso difetto cioè si accendeva per un secondo e stop. Quindi ho pensato che non fosse piu la plafoniera ma bensì i neon, infatti controllandoli ho notato e l' ho fatto notare anche al negoziante, che un lato dei contatti dei due neon erano praticamente ossidati e quindi non riuscivano ad accendersi. Ora ho pulito i contatti e quindi i neon si accendono, ma comunque essendo un difetto di fabbrica il negoziante ne ha ordinati altri due. Comunque appena arrivano cercherò di trovare una soluzione in modo tale da non farli ossidare.
Modalità lineare
