Dico la mia, visto che con NeoGea lavoriamo con le poste e con l'SDA.
Da dicembre fino a metà Gennaio le poste, l'SDA e gran parte dei corrieri nazionali hanno avuto problemi impressionanti per smaltire la posta a causa dello sciopero dei camionisti. Il disservizio è stato vergognoso! Con NeoGea abbiamo fatto delle figuraccie che non vi dico, ma avevamo le mani legati.... Cmq... alla fine abbiamo richiesto la totalità dei rimborsi per tutte le spedizioni di dicembre avvenute con pacco celere 3 e pacco celere 1. Lo stesso disservizio si è verificato anche con altri corrieri poichè un paio di regali ordinati verso il 15 di dicembre in internet, mi sono arrivati dopo le feste e per la precisione i corrieri erano bartolini e TNT.
Ora... detto questo, bisogna però dare a cesare quel che è di cesare, nel senso che bene o male noi ci troviamo discretamente con l'SDA e molto bene con le poste italiani per quanto riguarda le raccomandate. Non abbiamo mai avuto grossi disguidi e raramente la merce viene persa o consegnata in ritardo.
Questo non significa di certo che il servizio sia all'altezza... anzi... per quello che costano i corrieri italiani, i pacchi li dovrebbero trasportare con i furgoncini d'oro, imbottiti di gommapiuma e con l'autista in giacca e cravatta.... invece così non è...
La merce la devi imballare, come ha detto qualcuno, a prova di attentato se vuoi che arrivi sana e già questo ti fa girare le palle!
E questo è un problema di tutti i corrieri che operano in Italia, non solo di sda. DHL funziona bene perchè se ci pensate, avrà si e no 1/100 del volume di spedizioni che ha l'sda (di fatti costa anche molto di più) ed è normale che girino meno lamentele nei suoi confronti (tutto è proporzionato, come si dice).
QUELLO CHE PERò VOGLIO FAR NOTARE IO E CHE IN POCHI FORSE SANNO è UNA COSA CHE HA DELL'ASSURDO!!!!! E SCRIVO IN MAIUSCOLO PERCHè TUTTI LA LEGGANO!!! PER FARMI ARRIVARE 100 KG DI LIBRI DALL'AMERICA E SONO COSTRETTO IO A PENSARE ALLA SPEDIZIONE, SPENDO CON LA SCHENKER, ESCLUSO I COSTI DI SDOGANAMENTO, CIRCA 580 EURO. PER CHI USA SPESSO GLI SPEDIZIONIERI, SA BENE CHE LA SCHENKER è IL PIù ECONOMICO PER FARE IMPORTAZIONI DALL'ESTERO... QUINDI IMMAGINATE QUANTO PUò COSTARE CON GLI ALTRI...
LA COSA ASSURDA ARRIVA ORA... SE LA STESSA SPEDIZIONE LA CURA L'EDITORE AMERICANO, SAPETE QUANTO MI FA SPENDERE PER UNA SPEDIZIONE VELOCISSIMA DI SOLI TRE GIORNI CON LA FEDEX??? 173 DOLLARI!!!!!!!!!!!!! SE NON CI CREDETE VI GIRO LE FATTURE! STESSA COSA SUCCEDE PER LE SPEDIZIONI DALLA GERMANIA!
Per questo dicevo prima che dovrebbero consegnare in giacca e cravatta e con il camioncino d'oro!! -04 -04
Purtroppo in Italia c'è il brutto vizio di creare delle oligarchie in ogni settore strategico... vedi alimentazione, vedi spedizioni, vedi cellulari, vedi carburanti, vedi auto, vedi banche, vedi energia, vedi assicuazioni, vedi altre decine di settori... con la conseguenza che si creano dei cartelli che naturalmente tengono i prezzi alti e quelli che la prendono in quel posto siamo sempre noi....
Ciao
pacchi in tutta Italia e in 8 anni mai avuto un problema, e in 24 h arriva a Catania senza problemi e mi arriva un sms che mi dice chi ha firmato il ritiro e se ci sono segnalazioni da chi ritira.....meglio di cosi....
puoi scriverci "FRAGILE" tutte le volte che vuoi ma a loro non importa. E del resto, anche il corriere "finale" per farsi spazio sul furgone e per cercare il pacco da consegnare, gli scatoloni, non li adagia delicatamente ma letteralmente li lancia da un punto all'altro del furgone.. 
) non mi hanno mai consegnato un pacco a casa e dicevano sempre destinatario assente (non sempre vero) oppure cause di forza maggiore (che c***o significa non lo so bho!) alla fine mi sono rotto e dopo la minaccia di mettere di mezzo l'avvocato adesso magicamente tutti i pacchi arrivano .... mha sarà un caso?
)
Modalità lineare
