Comunque se la Shg ha riscontrato effettivamente il problema avrebbe dovuto ritirare dal mercato la partita "infetta" pertanto se il negozio lo sapeva e ha fatto lo gnorri, basta una mail o una telefonata per chiedere informazioni e farsi mandare una versione del prodotto valida, a spese loro ovviamente.
Il fatto che tu sia distante 500km da loro non è una giustificazione, male che vada se proprio non se la sentono di rispedire fatti fare un buono sconto per eventuali futuri acquisti. Oppure segnalare la cosa alla SHG ... alla fine sono loro che ci fanno una pessima figura, hanno sbagliato, l'hanno riconosciuto, hanno posto rimedio ma se un negozio (online o normale che sia) continua a vendere un prodotto che loro hanno dichiarato da sostituire è anche loro interesse intervenire.
Questo è il mio pensiero, ma io son fatto così e ritengo il rapporto con il cliente sacrosanto ed i pochi diritti che abbiamo vanno sempre fatti valere, poi c'è sempre il dialogo e le cose possono essere sistemate in diversi modi.
Leila, ovviamente prima di acquistare mandami un mp, con i prezzi che ti fa il negozio eheheh
ciaoo
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