[Paolo Piccinelli]

SamuaL,

concorod sul 99,9% di quanto hai scritto, tranne che su questo:

Quote:

Non credo che esista un corriere migliore, bisogna capire come lavorano e agire di conseguenza

.

Se tutti i corrieri fossero uguali, si lavorerebbe solo con il più economico (SDA quasi sempre)... non è così.

Oltre alla velocità, l'affidabilità da corriere a corriere è molto variabile.
Cominciamo a guardare l'età dei mezzi (UPS sempre nuovi, SDA se non ha almeno 40 righe in fiancata non lo vuole), poi la velocità di risposta ai reclami, la tracciabilità... differenze ce ne sono, e sostanziali.

Poi, che l'imballaggio faccia il 90% della spedizione, è un dato di fatto.

In merito al discorso territoriale, evitate GLS a Brescia.
Hanno fatto cadere una delle mie benne (590 Kg di acciaio) su una catasta di scatoloni (poveri loro) nel loro magazzino e si sono lamentati perchè il bancale EUR si era rotto... un EUR porta 14 quintali, per romperlo si devono essere impegnati!!!

[superpippo]

anche io ho spedito tante volte con le poste e non ho mai avuto problemi e non voglio assolutamente generalizare nel senso che c' e' il bravo e il cattivo operatore da pertutto e anche vero che avvolte i pacchi danneggiati sono imballati male e vero che avvolte certi mittenti mettono il destinatario sbagliato ecc. ma e anche vero che se il pacco e fatto bene e l' indirizzo e giusto pretendo che tutto arrivi come si deve cioe integro e senza ritardi perche quando mi offri un servizio e mi fai pagare devi essere professionale e tutto deve essere apposto almeno io la penso cosi.

[SamuaL]

Originariamente inviata da Paolo Piccinelli

poi la velocità di risposta ai reclami, la tracciabilità... differenze ce ne sono, e sostanziali.

sì è vero, questi sono i servizi per cui si differenziano soprattutto.. diciamo il valore aggiunto. Intendevo infatti che sono tutti uguali in termine "pratico",purchè siano corrieri a tutti gli effetti, non come quelli che vengono a ritirarti il pacco per poi appoggiarsi agli altri: questi sono i peggiori! poi la gente si vede recapitare il pacco da un corriere, ma il realtà "nel mezzo", c'era un altro spedizioniere, che magari distrugge i pacchi e alla fine la colpa è del povero cristo che ti bussa alla porta..

Però attenzione che SDA si è rimodernata per quanto riguarda l'assistenza "elettronica".

AWS a rimini, fino a 2-3 mesi fà era un INCUBO, poi hanno ri-organizzato le zone e le sedi e ora funziona come un gioiellino...