[michi2]

Caxxxooo son STUFO delle tunze.... allora, avevo due tunze prese usate con la vasca, nessun problema, hanno funzionato benuissimo per tutto il tempo... poi per vari motivi (non dipendenti da tunze) una mi è morta, quindi ho comprato direttamente da tunze il corpo pompa e il driver nuovo.. a giugno 2008... tutto contento la monto, funziona benissimo... fino a novembre... che si blocca col driver fischiante.. vabbè contatto tunze mi dice di contattare Gianni che più che gentilmente me la sostituisce durante le vacanze natalizie senza il minimo problema.... felicissimo la rimonto... e ieri... di nuovo piantata col driver fischiante!!!!! ovviamente manutenzione ordinaria sempre fatta e nulla di strano.. ah, la tunze "vecchia" è sempre lì che funziona senza il minimo problema!!!!! ma cosa sta succedendo a tunze????? martedì contatterò nuovamente gianni.. vediamo se riesce a sostituirmela nuovamente...

[giangi1970]

michi2, Perche' aspettare martedi????
Chiamalo oggi e mandalo a cagare da parte mia!!!!!!!!!!

[michi2]

ahahaha non mi va di disturbarlo durante le feste :D :D se vuoi lo chiamo e lo mando a cagare da parte tua ma non vorrei ne risentisse la sostituzione della mia pompa!!

ma in negozio dici?

[giangi1970]

michi2, Di sabato dubito che sia in magazzino.....meglio al cell......
Comunque e' domani Pasqua mica oggi!!!!!!!!!!

[michi2]

il cellulare non ce l'ho, dai aspetto martedì, se un mio cliente mi chiamasse oggi gli risponderei certamente ma mi scoccerebbe non poco :D non penso che siano i due giorni di differenza a cambiarmi la vita :D

[maomig]

Originariamente inviata da giangi1970

Originariamente inviata da artom La gente manda i pezzi rotti dove li ha comprati, se non altro per la garanzia....e non mi sembra sbagliato....se compri una tv da mediaworld e dopo un breve periodo ti si rompe, dove la porti? alla casa madre? . D'accordissimo.....ma visto che un po' che non le distribuisce(credo gia' dalla serie vecchia...ma potrei sbagliarmi) e non le vende(neache tramite il negozio) non vedo perche' la gente si ostini a mandarle a lui....... E' come se io andassi a far riparare la mia renault dalla fiat.......e oltretutto dubito che mi parlerebbero bene della renault.....

La legge recita chiaramente che l'assistenza deve essere fornita da chi ti ha venduto il bene il quale ci penserà lui a contattare la casa madre eventualmente. Tutte le altre cose che si fanno in Italia, del tipo compro un frigo, il giorno dopo mi si rompe (è capitato a me) e sono io che mi devo sbattere a chiamare numeri verdi (a pagamento) e a contattare personalmente i centri di assistenza sono tutte cose fuori legge.

[Amstaff69]

....mò comunque vediamo quanto regge la mia nuova 6205....

[Pierre]

Originariamente inviata da maomig

Originariamente inviata da giangi1970 Originariamente inviata da artom La gente manda i pezzi rotti dove li ha comprati, se non altro per la garanzia....e non mi sembra sbagliato....se compri una tv da mediaworld e dopo un breve periodo ti si rompe, dove la porti? alla casa madre? . D'accordissimo.....ma visto che un po' che non le distribuisce(credo gia' dalla serie vecchia...ma potrei sbagliarmi) e non le vende(neache tramite il negozio) non vedo perche' la gente si ostini a mandarle a lui....... E' come se io andassi a far riparare la mia renault dalla fiat.......e oltretutto dubito che mi parlerebbero bene della renault..... La legge recita chiaramente che l'assistenza deve essere fornita da chi ti ha venduto il bene il quale ci penserà lui a contattare la casa madre eventualmente. Tutte le altre cose che si fanno in Italia, del tipo compro un frigo, il giorno dopo mi si rompe (è capitato a me) e sono io che mi devo sbattere a chiamare numeri verdi (a pagamento) e a contattare personalmente i centri di assistenza sono tutte cose fuori legge.

Hai ragione ma è pur vero che alla fine il negoziante di turno la da a Gianni se non in Germania, quindi ulteriori perdite di tempo.
Tanto vale parlare direttamente con Gianni che è una persona molto disponibile e sicuramente ti viene in contro.

[Amstaff69]

Premetto che non è certamente un periodo fortunatissimo per me e anche che ho comprato (dunque nuove!), in sede di allestimento del nuovo acquario, due stream 6101 e una 6201.
Allora dapprima mi è partita una 6101 e pochi giorni dopo, con una fiammata da paura la 6201.
Sostituite nuove in pochi giorni, ok.
Sennonchè, a distanza di due mesi circa (o giù di lì), un giorno mi trovo una 6101 sulle rocce in quanto si è rotto il supporto fra pompa e magnete; ieri notte, tornato dall'ennesimo viaggio all'estero, invece mi ritrovo la 6201 che non và un altra volta...
Sono stufo! Ma succede solo a me?
Le pompe vecchie hanno girato per 8 anni senza mai un problema....
Che diavolo sta facendo Tunze? E' inaccettabile con i soldi che si spendono...
Sono il solo?

[Enrichetto]

Ho avuto problemi anche io con due Tunze nuove, entrambe riparate ma ora vanno bene da mesi... speriamo!