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Secondo me invece quello che andrebbe cambiato è il carattere degli italiani, i quali si lamentano sempre troppo.
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ma però non mi piace neanche il comportamento che mi hanno rivolto nell'ultimo ordine.....il pacco (in contrassegno) di piante rimase fermo per una settimana perchè si erano dimenticati di scrivere il prezzo e quando mi telefonarono (più volte)negavano l'errore evidente e non si sapeva dove si trovava il pacco ....poi mi trovai una mail che mi diceva che mi avevano rispedito il pacco ma dopo 3 mesi sono ancora ad aspettarlo
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