[Dalla Pietà]

ciao io sono figlio di un commerciante (non di acquari) comunque di solito non dovrebbero arrivare i pezzi al negozio ma tutto nuovo semmai, altrimenti si manda tutto in quei centri detti "assistenze" che poi ti rimandano nel giro di due mesi il pezzo riparato (tutto se hai la fattura) .
nei casi come il tuo dovevi pretendere (entro 8-10 giorni se non sbaglio) il pezzo nuovo perchè l'hai pagato, hai sbagliato ad accetare il pezzo sostitutivo.
per il discorso della garanzia partirà dalla consegna del nuovo pezzo.

....dai a cesare ciò che è di cesare.... vai li e falli capire che DEVONO dartelo perchè l'hai pagato!

[Maria85]

Originariamente inviata da Dalla Pietà

ciao io sono figlio di un commerciante (non di acquari) comunque di solito non dovrebbero arrivare i pezzi al negozio ma tutto nuovo semmai, altrimenti si manda tutto in quei centri detti "assistenze" che poi ti rimandano nel giro di due mesi il pezzo riparato (tutto se hai la fattura) . nei casi come il tuo dovevi pretendere (entro 8-10 giorni se non sbaglio) il pezzo nuovo perchè l'hai pagato, hai sbagliato ad accetare il pezzo sostitutivo. per il discorso della garanzia partirà dalla consegna del nuovo pezzo. ....dai a cesare ciò che è di cesare.... vai li e falli capire che DEVONO dartelo perchè l'hai pagato!

ma io ho preteso subito un nuovo filtro! ho lo scontrino che stranamente mi ha trattenuto il negozio insieme al filtro....sono loro che hanno voluto chiedere i pezzi non io! io gli ho detto voglio il mio filtro aggiustato! loro all'inizio hanno detto che doveva passare la askoll per ritirare altre acquari a breve.....alla faccia del breve 4 mesi!
scusa non ti stò attaccando è che sono davvero arrabbiata con il negozio -04-04-04-04