[maz6]

Ciao Ragazzi,
voglio segnalarvi una disavventura (ancora in attesa di soluzione) con un negozio di Roma che opera anche online dico “anche” perché come riferitomi dal sig. titolare non ha molta importanza per la sua azienda, operare su internet.............
Veniamo al dunque acquisto un sistema aquatronica il 23/12/09
1 x Aquatronica Unità di Potenza 8 Prese (ACQ013) = 207,00EUR
1 x Aquatronica Unità di Controllo con sonda temperatura (ACQ001) = 293,00EUR
1 x Aquatronica Elettrodo pH (ACQ310-PH) = 66,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia Sensori Temperatura-Livello (ACQ210-TL) = 53,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia Sonde Redox (ACQ210-RX) = 53,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia USB PC (ACQ222) = 74,00EUR
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Sub-Totale: 746,00EUR

Dopo che il sig. titolare contatta l’azienda aquatronica per sapere la data di spedizione del sistema, vengo richiamato dopo pochi minuti dal sig. titolare che prontamente mi dà come data di evasione ordine il 07/01/10 cioè al rientro dalle festività.

Quindi dò un’acconto il 28/12/2009 di € 350,00

Il 30/12/09 aggiungo anche quest’ordine

1 x EHEIM Compact 1000 (EHEIMC1000) = 19,94EUR
1 x Milliput Terracotta (Terracotta) = 6,50EUR
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Sub-Totale: 26,44EUR

Il 01/01/10 ne aggiungo un altro

1 x Prolabmarine Reef Complete Plus A+B (PLRCOMPL1000) = 27,00EUR
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Sub-Totale: 27,00EUR

Per un totale di € 799,44
Il 07/01/2010 lo chiamo per sapere novità e mi dice che non è arrivato
Il 08/01/2010 nel momento in cui lo chiamo mi dice il corriere stava scaricando in quel preciso istante e mi riferisce che il 09/01/10 i corrieri non ritirano perché Sabato! Mi promette che Lunedì 11/09/2010 spedirà tutto
Io completo il pagamento allora!
Trascurando buona parte della disavventura avuta durante tutta la settimana in cui lo chiamavo e non mi rispondeva al cellulare staccandolo per giunta, gli mando allora alcune email.. nessuna risposta… attraverso dei controlli scopro che mi aveva preso proprio per i fondelli e che aquatronica riapriva 11/01/2010 e che lui pur di prendersi l’ordine mi aveva imbrogliato per di + scopro che l’ordine da lui fatto verrà evaso giorno 20/01/2010 allora gli riferisco tramite mail la verità, che io ho avuto modo di sapere attraverso terzi, e vengo a sapere che l’interfaccia pc non era disponibile fino al 01/03/2010 ( aspetto trascurato dal sig. titolare)
Dopo poco mi manda questa email che riporto in modo sintetico allo scopo di farsi perdonare dell’imbroglio
---------------------------- Gentile salvatore
non vedendolo arrivare ho chiamato mi hanno detto quello che sai
già, cioè che sono in produzione per la quantità di ordini che hanno
ricevuto e che noi saremmo stati evasi mercoledi 20, mi sono recato in un
negozio di roma amico e mi sono premurato di chiederne uno a prezzo pieno
pur di accontentarti.
Ti ho detto una bugia sulla tempistica perchè speravo di riuscire a rubare 1
o 2 giorni sulla spedizione e riuscire a spedirti lunedi. Ho anche comprato una interfaccia pc.
Mi dispiace.-------------------------------
Bene così il 25 spedisce “tutto”per farsi perdonare mi aveva promesso la spedizione di 1 giorno invece niente, quella normale e il 28 arriva il pacco!
Lo apro e manca:
- l’interfaccia pc, lo chiamo e mi dice che l’ha dimenticata ad inserire nel pacco e me l’avrebbe spedita subito, macche n’altra menzogna non l’ha mai acquistata da nessuno quest’interfaccia se non da aquatronica!!!
-Il prolabmarine …manco esiste trovo due prodotti da 500ml della brightwell a+b senza neanche avvisarmi del suo cambiamento arbitrario prima che spedisse.
-La colla milliput terracotta, macchè ci trovo quella standard insomma ha stravolto l’ordine senza neanche dare un’avviso per giunta dopo tante chiamate al solito senza risposte, faccio tramite mail richiesta di rimborso della sola interfaccia…la risposta quale è stata?
ecco vi riporto le parole testuali dette al telefono “Poi domani decido cosa fare se rimborsare o spedire” e nel frattempo prende tempo….. Poi gli ho chiesto la fattura per l’apparecchiatura elettronica per usufruire non si sa mai della garanzia visto che è stato acquistato nuovo e mi ha detto che solamente con il cod. fiscale non si può emettere gli ho chiesto lo scontrino, ma niente nessuna risposta e nessun documento arrivato nelle mie mani, l’interfaccia pc neanche e nel frattempo gli ho inviato una raccomandata, via aggiornerò sugli sviluppi! (ovviamente le fatture è risaputo si emettono anche con il cod. fiscale solamente, ma forse non né è al corrente)
Questo negozio non mi vedrà per mia fortuna mai +
A giorno 12/02/2010 non risponde ancora alle mail SCONSIGLIATO!
Sono in attesa su cosa decide di fare nel frattempo prepotentemente si stà trattenendo i miei € 74,00!!!
Il nome? mi dispiace ma non voglio che questo thread venga chiuso perché è una cosa grave! a tutti gli interessati in mp!