Qualche settimana fa ho ordinato un kit acquario 50 litri dal sito I******.it, nell'ordine ho aggiunto anche 8 kg di ghiaietto e 5 piante, pagando tutto con carta di credito.
Prima di tutto, nonostante abbia ordinato e pagato nella giornata di venerdì e tutta la merce risultasse disponibile, l'aquario è partito solo 10 giorni dopo. Quando il pacco arriva, dopo due settimane, nonostante il plico sembri in ordine, l'acquario è rotto, innanzitutto perché non è stato imballato, ma spedito nella scatola di cartone, senza polistirolo o protezioni di qualsivoglia tipo. Inoltre, il venditore ha avuto la malsana idea di gettare dentro la vasca vuota i due sacchi di ghiaietto e pure le piante che avevo ordinato, fatto che naturalmente ha contribuito alla rottura, oltre al miserevole imballo.
Aggiungo anche che mi sono arrivate 4 piante anzi che le 5 pagate.
Al che ho scritto una mail di reclamo al venditore, che mi risponde dichiarandosi dispiaciuto e dicendo che mi spedirà una nuova vasca e la pianta mancante.
Dopo circa una settimana mi arriva la vasca, solo miracolosamente integra, dato che è stata spedita nuovamente con un imballo ridicolo. Faccio anche notare che trattandosi di un acquario con termostato integrato, lo stesso è stato depositato sul fondo della vasca senza alcuna protezione! Insomma un vero miracolo che sia arrivato senza rompersi nuovamente! Purtroppo la pianta che avevo pagato e che si erano "dimenticati" di inserire nella prima spedizione non è mai arrivata.
Morale della favola: non comprerò più nulla da I******.it
Non avrei mai creduto che un venditore "professionale" potesse essere così superficiale. Alla fine ho risparmiato meno di 50 euro rispetto a quanto avrei speso in negozio, ma ho avuto un sacco di noie che avrei preferito non avere, senza contare che è passato quasi un mese dal momento del pagamento a quello della ricezione dell'acquario integro. Scrivo questa esperienza perché spero che nessuno di voi la faccia! -04 -05 -05
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