e infatti ecco la mia mail....
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come da contatto telefonico in data 09/06/2008 ore 12:40 con il sig. *******, invio la foto relativa alla lesione sul vetro di fondo della vasca Aquamar 340 acquistata presso il vostro shop on line con ordine numero *****. Si fa presente l'urgenza di una vostra risposta vista la gravità della situazione. Si chiedono altresì le modalità per tamponare provvisoriamente la crepa sul vetro, senza far decadere la garanzia. La vasca fin dal suo riempimento ha un fondo sabbioso (dsb alto 12cm), la rocciata non insiste nella zona interessata alla crepa, inoltre dalla sua iniziale sistemazione non è stata mai modificata. La crepa è apparsa apparentemente senza motivo in quanto non c'è stata alcuna variazione nè nella gestione della vasca nè di altra natura: vibrazioni, spostamento tubi, ... inoltre il pavimento risulta in bolla.
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