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Copio e incollo la risposta del negoziante con un po' di ritardo, perchè sono appena rientrato dalle ferie:
Abbiamo rintracciato solo adesso questi topic e ci sentiamo in dovere di rispondere. Non siamo riusciti a rintracciare il cliente in questione perchè molte persone del comune di Augusta hanno comprato i nostri refrigeratori e il cliente non si è firmato. Il ritardo era dovuto al fatto che l'offerta in corso ha fatto in modo che i refrigeratori terminassero tra la vendita online e quella diretta in negozio. I clienti su cui abbiamo portato ritardo sono comunque stati avvertiti e rassicurati, abbiamo prontamente effettuato un nuovo ordine all'azienda, ma purtroppo anche loro erano momentaneamente sprovvisti di alcuni modelli a causa della grande richiesta di fornitura nel periodo estivo. Non vendiamo refrigeratori "fantasma", puo' succedere che sia quando si vende online sia al pubblico diretto, un'offerta ampiamente pubblicizzata lasci momentaneamente sprovvisto il rivenditore in caso di ampia adesione.
Comunque, all'oggi i refrigeratori mancanti sono stati inviati, e sicuramente anche il cliente in questione l'ha ricevuto. In caso contrario può mettersi direttamente in contatto con il nostro servizio assistenza.
Un saluto a tutti
Lo Staff di Abissi.
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