[BIROPG]

Ho appena acquistato da acquarium concept una plafoniera ATI 8X39w.Al momento dell' installazione della plafo mi sono accorto che 2 neon non funzionavano.Ho chiamato il venditore e mi ha detto che molto probabilmente si trattava di un ballast difettoso.Mi ha dunque consigliato di smontare il pezzo rovinato e rimontare il nuovo che lui stesso avrebbe provveduto ad invirami.A parte il fatto che dopo aver atteso 15 giorni e speso speso 600 e passa euro mi trovo una plafoniera difettosa (immaginate che rabbia)mi chiedevo anche quanto fosse facile per uno completamente ignorante di elettricità cambiare un ballast.Io sono riuscito a smontarlo ma rimontarlo sarà altrettanto facile?Avete qualche consiglio utile o incoraggiamento da darmi?Sarà vermante un ballast il problema?Come devo comportarmi con il venditore?Farmi mandare il pezzo e rimontarlo o chiedere comunque un risarcimento danni?Grazie

[Perry]

La domanda che mi sorge spontanea è:
ma è logico aprire e smontare una plafo nuova e difettata?
E la garanzia?..se fai qualche boiata se succede qualcosa poi è colpa tua..

[BIROPG]

Se succede qualcosa glie la rimando e se la vede lui

[BIROPG]

A proposito io nella confezione non ho trovato nessun foglio che parlasse nè di garanzia nè di istruzioni di uso.Secondo voi è normale una cosa del genere.Qualcuno ha mai acquistato ATI?

[Perry]

se succede qualcosa vai a spiegare tutto all' ATi..

[marino_78]

se la plafo è accompagnata dallo scontrino, minimo ai 6 mesi di copertura totale(meno i danni da tè recati o di usura). La garanzia cade nel momento in cui tu apri o solo TENTI DI APRIRE la carcassa o qualche componente.... quindi quello che hai fatto è sbagliatissimo e più sbagliato è consigliarti di farlo!!! Come dice perry ti conviene contattare direttamente la casa costruttrice (per telefono) e spiegare interamente l'accaduto...