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l'importante è aver risolto, sicuramente nanni era alquanto infuriato al momento dell'acquisto.. infatti negli ultimi post si è chiarito affermando che in ogni caso vi siete comportati in maniera ineccepibile anche nel risolvere un vostro errore, dopotutto è umano errare, o no?
Rimane il fatto che dovreste sempre accertarvi che il vostro fornitore vi dia i pesci correttamente perchè chi ci rimette è il consumatore che (ovviamente) si rivolge a voi..
So che è difficile, specialmente per pesci così rari, ma ne va anche del vostro prestigio che anche in questo caso, credo non sia stato intaccato.
__________________ La firma ti è stata rimossa dallo Staff in quanto irregolare
l'importante è aver risolto, sicuramente nanni era alquanto infuriato al momento dell'acquisto.. infatti negli ultimi post si è chiarito affermando che in ogni caso vi siete comportati in maniera ineccepibile anche nel risolvere un vostro errore, dopotutto è umano errare, o no?
Rimane il fatto che dovreste sempre accertarvi che il vostro fornitore vi dia i pesci correttamente perchè chi ci rimette è il consumatore che (ovviamente) si rivolge a voi..
So che è difficile, specialmente per pesci così rari, ma ne va anche del vostro prestigio che anche in questo caso, credo non sia stato intaccato.
__________________ La firma ti è stata rimossa dallo Staff in quanto irregolare
Però... visto dall'esterno, per carità... Se è vero che il cliente ha sempre ragione (e in questo caso HA ragione, perché gli è stato venduto un pesce diverso da quello che gli era stato prospettato) mi sarei aspettato dal venditore un po' meno stizza e un po' più di autocritica. Anche perché la 'soluzione' prospettata (riprendere i pesci e restituire il danaro) non è un favore che fanno al cliente, ci mancherebbe altro, Nanni avrebbe tutto il diritto di restituire i pesci che gli sono stati venduti per errore e riprendersi i suoi soldi. Meno male che alla fine si è trovato che diamine di Apistogramma sono, 'sti benedetti pesci, e quindi ora sono tutti contenti Però, alla fine, prendersi una coppia di Apistogramma 'normale' sembrava brutto? Pure tutta questa corsa verso lo strano e il raro non mi sembra poi una cosa così positiva....
Però... visto dall'esterno, per carità... Se è vero che il cliente ha sempre ragione (e in questo caso HA ragione, perché gli è stato venduto un pesce diverso da quello che gli era stato prospettato) mi sarei aspettato dal venditore un po' meno stizza e un po' più di autocritica. Anche perché la 'soluzione' prospettata (riprendere i pesci e restituire il danaro) non è un favore che fanno al cliente, ci mancherebbe altro, Nanni avrebbe tutto il diritto di restituire i pesci che gli sono stati venduti per errore e riprendersi i suoi soldi. Meno male che alla fine si è trovato che diamine di Apistogramma sono, 'sti benedetti pesci, e quindi ora sono tutti contenti Però, alla fine, prendersi una coppia di Apistogramma 'normale' sembrava brutto? Pure tutta questa corsa verso lo strano e il raro non mi sembra poi una cosa così positiva....
hermes.desy, la stizza è ben comprensibile se ti immagini che comuqnue tu sei una azienda che fa le cose con tutti i sacri crismi e ti vengono mosse critiche diciamo da 'profani' che non conoscono il mondo del commercio dei pesci e che com'è normale non hanno magari idea della difficoltà di distinguerli tra di loro...
pensiamo sempre che tante specie sono in reatà la stessa che si p modificata per adattarsi al territorio, un ibrido di quel tipo non è un ibrido come un red parrot, è molto meno innaturale di qello che pensiamo!
Capisco bene il desiderio di qualcosa di nuovo, solo a vedere la bellezza di certi nani io vorrei avere una vasca per specie...
__________________
E la radio di bordo è una sfera di cristallo
dice che il vento si farà lupo, il mare si farà sciacallo
Il paralitico tiene in tasca un uccellino blu cobalto
ride con gli occhi al circo Togni quando l'acrobata sbaglia il salto.
hermes.desy, la stizza è ben comprensibile se ti immagini che comuqnue tu sei una azienda che fa le cose con tutti i sacri crismi e ti vengono mosse critiche diciamo da 'profani' che non conoscono il mondo del commercio dei pesci e che com'è normale non hanno magari idea della difficoltà di distinguerli tra di loro...
pensiamo sempre che tante specie sono in reatà la stessa che si p modificata per adattarsi al territorio, un ibrido di quel tipo non è un ibrido come un red parrot, è molto meno innaturale di qello che pensiamo!
Capisco bene il desiderio di qualcosa di nuovo, solo a vedere la bellezza di certi nani io vorrei avere una vasca per specie...
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E la radio di bordo è una sfera di cristallo
dice che il vento si farà lupo, il mare si farà sciacallo
Il paralitico tiene in tasca un uccellino blu cobalto
ride con gli occhi al circo Togni quando l'acrobata sbaglia il salto.
hermes.desy, la stizza è ben comprensibile se ti immagini che comuqnue tu sei una azienda che fa le cose con tutti i sacri crismi e ti vengono mosse critiche diciamo da 'profani' che non conoscono il mondo del commercio dei pesci e che com'è normale non hanno magari idea della difficoltà di distinguerli tra di loro...
pensiamo sempre che tante specie sono in reatà la stessa che si p modificata per adattarsi al territorio, un ibrido di quel tipo non è un ibrido come un red parrot, è molto meno innaturale di qello che pensiamo!
Capisco bene il desiderio di qualcosa di nuovo, solo a vedere la bellezza di certi nani io vorrei avere una vasca per specie...
Si sono sostanzialmente d'accordo e solidale col venditore quasi su tutto, se non che quando fai quel mestiere lì, secondo me non ti puoi permettere di metterti sullo stesso piano del cliente ***zzato, è proprio una questione di ruoli, la pazienza (mi dispiace) è compresa nel prezzo, se non ti piace fai un altro mestiere. Per come la vedo io, naturalmente, ma come cliente e nel mio piccolo anche come venditore (di cose che non hanno niente a che fare con l'acquariofilia) io ho ben presente quello che posso dire o fare a seconda che stia comprando o vendendo. Poi quando compro, cerco di non approfittarmene, però quando vendo, se voglio continuare a farlo, spesso mi mordo la lingua e 'ingoio' perché è così che si deve fare. E' un mondo difficile...
hermes.desy, la stizza è ben comprensibile se ti immagini che comuqnue tu sei una azienda che fa le cose con tutti i sacri crismi e ti vengono mosse critiche diciamo da 'profani' che non conoscono il mondo del commercio dei pesci e che com'è normale non hanno magari idea della difficoltà di distinguerli tra di loro...
pensiamo sempre che tante specie sono in reatà la stessa che si p modificata per adattarsi al territorio, un ibrido di quel tipo non è un ibrido come un red parrot, è molto meno innaturale di qello che pensiamo!
Capisco bene il desiderio di qualcosa di nuovo, solo a vedere la bellezza di certi nani io vorrei avere una vasca per specie...
Si sono sostanzialmente d'accordo e solidale col venditore quasi su tutto, se non che quando fai quel mestiere lì, secondo me non ti puoi permettere di metterti sullo stesso piano del cliente ***zzato, è proprio una questione di ruoli, la pazienza (mi dispiace) è compresa nel prezzo, se non ti piace fai un altro mestiere. Per come la vedo io, naturalmente, ma come cliente e nel mio piccolo anche come venditore (di cose che non hanno niente a che fare con l'acquariofilia) io ho ben presente quello che posso dire o fare a seconda che stia comprando o vendendo. Poi quando compro, cerco di non approfittarmene, però quando vendo, se voglio continuare a farlo, spesso mi mordo la lingua e 'ingoio' perché è così che si deve fare. E' un mondo difficile...
hermes.desy, ah questo si è comprensibile, a volte anche io che lavoro in un negozio da pochissimo devo contare fino a 10, e pio comunque stare zitta
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E la radio di bordo è una sfera di cristallo
dice che il vento si farà lupo, il mare si farà sciacallo
Il paralitico tiene in tasca un uccellino blu cobalto
ride con gli occhi al circo Togni quando l'acrobata sbaglia il salto.
hermes.desy, ah questo si è comprensibile, a volte anche io che lavoro in un negozio da pochissimo devo contare fino a 10, e pio comunque stare zitta
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E la radio di bordo è una sfera di cristallo
dice che il vento si farà lupo, il mare si farà sciacallo
Il paralitico tiene in tasca un uccellino blu cobalto
ride con gli occhi al circo Togni quando l'acrobata sbaglia il salto.
Però, alla fine, prendersi una coppia di Apistogramma 'normale' sembrava brutto? Pure tutta questa corsa verso lo strano e il raro non mi sembra poi una cosa così positiva....
Modalità lineare
