Per i cambi dell'acqua io aspetto sempre una notte (o almeno 9-10 ore ) per far evaporare il cloro e depositare eventuali particelle più pesanti, quindi non so se, anche se con il biocondizionatore, si possa effettuare subito il cambio.
Per ristabilire il kh a un valore un po' più alto ti consiglierei dei cambi abbastanza ravvicinati per ora, se ne hai la possibilità potresti fare cambi del 10
% ogni 3 giorni per un paio di settimane poi misurare di nuovo i valori, poi fare i cambi del 20% ogni settimana per poi tornare ai cambi di circa il 25% ogni due settimane, io ho fatto così e ha funzionato
Una volta ristabiliti i valori ti consiglierei di aumentare un po' kh e gh, perchè per i guppy sono un po' bassini quelli della tua acqua.
Qual è la temperatura dell'acquario ?
Per quanto riguarda il maschio malato il sintomo del nuotare storto fa pensare ad una infiammazione della vescica natatoria (da ciò che ho letto poco tempo fa sul forum potrebbe essere causata anche da una temperatura troppo bassa), innanzitutto potresti fare un bagno di sale: sciogli 20 grammi di sale non iodato per litro d'acqua in un contenitore dove hai messo acqua dell'acquario e ci lasci il guppy per 20-30 minuti, controllando che non soffra molto e vedere come evolve la situazione.