le lumache solitamente le inseriamo noi mettendo le piante

non ti preoccupare che è normale...
sono queste i veri pulitori della vasca, non mangiano le piante e non danno fastidio
l'aumento esponenziale dei gasteropodi è spesso un buon indicatore che in vasca qualcosa non va o si da troppo cibo ai pesci
parlaci un po' della tua vasca: litraggio, abitanti, piante e valori
assolutamente non mettere il cosidetto "mangia lumache" ossia un botia
diventa 30 cm e deve stare in branco, quindi vedi tu....