[Reef Aquarium]

Ciao a tutti, vi chiedo una cosa che faccio fatica a capire, se nella sezione "Saper comprare" quando si aprono post di lamentele sui negozianti vengono chiusi, allora perchè non si modifica il regolamento dove vieta l'apertura di questi post? Inoltre io non sono negoziante ne collaboratore ma un cliente...e se devo dirla tutta a me non piace sto fatto che vengano messi in cattiva luce i negozianti sul forum. Facciamo un esempio: io ragazzo che deve acquistare degli articoli, vado in Saper Comprare del forum e leggo che l'azienda X ha dato problemi problemi all'utente Y. Io ovviamente leggo il post e dico "meno male che ho letto il post così compro da un'altra azienda". Ma mettiamoci un minuto dalla parte del negoziante...quanti clienti rischia di perdere? Quante cose negative gli vanno contro?
Se un cliente ha un problema con un'azienda a mio parere è un problema tra loro due e non deve essere pubblicato. Lo risolvano loro e stop.

[Birk]

Per me è invece utile leggere le esperienze degli altri utenti.
Solitamente si scrive quando la situazione degenera e non si è riusciti a risolvere il problema con il negozio.

[alex369]

Se qualcosa è andato storto (nei limiti del normale, ovviamente) è giusto che venga pubblicato, per evitare futuri disastri con altri clienti. Almeno io così la vedo, non vedo il motivo per cui potrei essere fregato anche io e avere una brutta esperienza.

[Reef Aquarium]

Si però non è detto che se io ordino in quel negozio mi succeda la stessa cosa...è possibile che faccia 1000 ordini e mi va tutto bene...ma purtroppo ci sono utenti che se leggono un post negativo non pensano "vabbè sarà stato un caso, io ordino ugualmente i miei prodotti" ma pensano "buono a saperlo così non ci ordino"...

[Sandro S.]

puoi anche scrivere che ti sei trovato bene..... nessuno te lo vieta.

[Reef Aquarium]

Originariamente inviata da S_COCIS

puoi anche scrivere che ti sei trovato bene..... nessuno te lo vieta.

lo so questo...Ma quando le cose vanno bene quasi nessuno scrive "ho fatto un ordine e mi è arrivato tutto integro oppure mi è arrivato il pacco velocissimo", e il non scriverlo credo sia normale perchè rientra nella normale compravendita quindi nulla di straordinario...si ha invece la tendenza a pubblicare e a far voce solo quando le cose vanno male...ovviamente non mi riferisco al forum...ma il mio è un discorso generale...

[giangi1970]

Reef...
Veramente...specialmente sul vivo....i cmplimenti vengono fatti eccome...
E solitamente per quanti scrivano che hanno avuto un problema con un negozio ce ne sono altrettanti,sullo stesso post,che invece riportano al loro esperienza positiva......
Il tuo ragionamento non fa' una piega per carita'....
Pero' vatti a leggere i vecchi posto su acquariumconcept o tecnoreef o altri che hanno chiuso....
E pensa a quanta gente ci avrebbe rimesso ancora soldi se qualcuno non avesse scritto quello che ha scritto...
OVVIAMENTE NESSUN RIFERIMENTO O ALLUSIONE AI NEGOZI ATTUALMENTE PRESENTI CHE SO' ESSERE TUTTI SERISSIMI!!!!!
Poi per carita'....dietro a un sito e al suo Pc c'e' una persona...NON macchine...e l'errore e' comprensibili....basta risolverlo...

[Reef Aquarium]

Si Gianluca ma io quando faccio un ordine e mi va tutto bene non ha senso scrivere "pacco arrivato nei tempi stabiliti e tutto in perfette condizioni"....sai quanti ordini fa la gente e che vanno a buon fine...ci vorrebbero 1000 pagine di post...non ha senso perchè è normale e giusto che il pacco sia arrivato nei tempi stabiliti e in perfette condizioni..mentre di problemi non ne hanno tutti...ma casi limitati....Questo ovviamente non è ne normale e ne giusto ma non per questo vanno pubblicati...e non vedo il senso di pubblicarli perchè sono cose tra negoziante e acquirente...Ovvio che quando si tratta di cose grosse è giusto denunciare in modo pubblico..ma non ad esempio per una scatola di mangime ordinata oggi e con la data di scadenza tra una settimana..

[giangi1970]

Reef....bisognerebbe entrare nella testa di ogni cliente...
Per te quel mangime non e' un problema...per un'altro e' un problema enorme....
Questione di punti di vista o di necessita' del momento.....
Ti ripeto...se leggi con attenzione i post...per uno che "protesta" ce ne sono altrettanti,se non di piu',che scrivono "strano...a me e' sempre andato tutto perfetto...." quindi la situazione si pareggia....
Poi sta al negozio risolvere....e quando e' stato risolto e' stato sempre scritto....quindi "pubblicita'" positiva in piu'....e chi legge sa' che semmai dovesse avere un problema verra' risolto....meglio di cosi!!

[Reef Aquarium]

si quello che dici è giusto...il mio è solo un pensiero nulla di più...