Grazie a tutti per le numerose attestazioni di solidarietà per il mio problemino con "Onda Blu"...
Voglio spiegarvi bene cosa è successo:
Il 2 gennaio ho acquistato i coralli e dopo alcuni giorni il negoziante mi ha chiamato dicendomi che c'era stato un problema e il mio ordine non risultava confermato e quindi di ripeterlo indicando nelle note che era già stato pagato con Carta di credito.
Prontamente l'ho fatto e il 7 mi hanno confermato l'avvenuto pagamento, un paio di giorni dopo, era un martedì, ricevo una mail dove mi viene detto che il pacco è stato spedito.
Venerdì pomeriggio comincio a preoccuparmi e contatto tramite posta elettronica il negozio chiedendo spiegazioni.
Adesso comincia il bello -04 ... Sempre venerdì alle 19 mi chiama il corriere e mi dice che ha il pacco in magazzino ma non me l'ha consegnato perchè perde molta acqua, se voglio me lo può portare lunedì -05 !!!
Io rispondo che è inutile e lui mi dice che va bene così.
Il lunedì successivo chiamo il negozio e spiego la situazione e l'addetto molto gentelmente mi dice che risolverà il problema
.
Rido perchè in realtà da quel momento non hanno più risposto alle mail ed hanno sempre tergiversato al telefono, fino a quando si sono decisi a risolvere il problema dicendomi educatamente che se ne lavavano le mani e io dovevo rimetterci i soldi!!!
Io ho detto grazie ed ho chiamato la Mastercard per chiedere l'annullamento del pagamento #72 .
Chi vivrà vedrà.
Ciao
Luca
Modalità ibrida
