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Quote:
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Comunque se i negozianti dessero dell'imbecille a tutti i clienti chiuderebbero in un mese...
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Ma non c'è mica bisogno di dare dell'imbecille: basta indirizzare il cliente nella direzione corretta, fornendogli le giuste informazioni per iniziare, presentandole come regole da cui non si può derogare se si vuole che riesca bene tutto.