Appunto quello che ti dicevo....ogni volta che fai manutenzione devi sollevare i cestelli ed arrivare a tutte le spugne, sciacquarle alla veloce e rimontare il tutto.
Con l'esperienza ogni acquariofilo trova il modo migliore per allestire i propri filtri, io sono per aprirli il meno possibile. Se avessi il 400 inserirei partendo dal basso (se non ho visto male ci sono due cestelli):
cannolicchi diciamo "normali", fanno anche una buona filtrazione meccanica, poi le "palline" che dovrebbero essere bioball e assieme un po di Eheim substract pro, una spugna a grana grossa per finire e bon.
Cosė facendo,quando fai manutenzione, apri il filtro, sciacqui l'unica spugna che trovi subito in alto, richiudi e sei a posto.
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Come vedi sono giā consigli diversi....a te l'ardua sentenza