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Originariamente inviata da beatricecozzani
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Originariamente inviata da Francesco93
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Originariamente inviata da beatricecozzani
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sono sempre più decisa ad acquistare la 105w..
ora..guardando su acquariomania costa 400€.. un utente sul forum ha segnalato un sito francesce http://www.aqualight-solution.com/37...eauty-aquarium dove costerebbe decisamente meno! 299€ spese gratis anche verso l'italia..
qlc ha mai acquistato da loro??
l'unica cosa che mi frena è la garanzia.. se dovessi aver problemi dovrei far riferimento al negozio francese o potrei appoggiarmi ad acquariomania essendo il rivenditore ufficiale italiano anche nel caso non acquistassi da loro la plafo?
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In Italia e in tutta l'Europa la garanzia funziona allo stesso modo: il venditore (negozio, online o fisico che sia) è obbligato, per beni nuovi, a darti 2 anni di garanzia, non ci sono santi che tengano, non si possono inventare nulla è così e basta.
Il produttore può darti quanta garanzia vuole, generalmente un anno, ma anche 2,3, 20...tale garanzia si va ad aggiungere, ma non sostituisce quella del venditore, ovvero il venditore non può dirti che lui non ti dà garanzia perché c'è quella del produttore, anche se questa fosse più lunga. Questa norma tutela il consumatore nei primi 24 mesi, per i casi in cui, ad esempio, il produttore fallisse (se non esistesse rimarresti senza garanzia). Ovviamente la garanzia del produttore vale solo per prodotti nuovi.
Tradotto:
-ti si rompe nei primi 12 mesi? Puoi chiedere al produttore o al venditore, come preferisci (il produttore potrebbe rimandarti ad un centro di assistenza/venditore del tuo paese, ma questi agisce da mero intermediario, su ordine del produttore)
-ti si rompe trai il mese 13 e 24? Rivolgiti al venditore
Unica cosa: se c'è un guasto segnalalo sempre il prima possibile, ci sono norme specifiche che regolano i tempi tra l'insorgenza del malfunzionamento e la segnalazione, che se superati invalidano la garanzia...sono diversi nei vari paesi, ma senza entrare nello specifico, appena ti si rompe li chiami e sei apposto  
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grazie mille!
quello che chiedevo all'inizio... la domanda è se comprassi in francia... potrei appoggiarmi ad acquariomania come tramite con il produttore se dovesse succedere qlc nel primo anno di garanzia, essendo cmq il rivenditore ufficiale per l'italia? o mi mandato tranquillamente a quel paese?!
va bene che non si parla di chissà quali cifre ma son sempre 100 €!
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Ad acquariomania direttamente non credo, nel caso di guasto dovresti contattare e-shine che ti darebbe istruzioni, magari ci pensano direttamente loro, anche se è probabile che ti rimandino all'importatore italiano...quindi ad acquariomania. Però non è sicuro, dipende come gestiscono la cosa...
Prova a fare una cosa semmai...manda una mail ad eshine e digli che hai intenzione di acquistare la plafo...che ora vivi in Francia ma nel prossimo anno ti trasferirai in Italia e vorresti sapere come funzionerà per la garanzia
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concordo...ma voglio avere il diritto eventualmente di smadonnare in lingua madre...
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Anche tu hai ragione
