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Se hai firmato con riserva di controllo ed hai subito messo a conoscenza il negozio dell'accaduto devono sostituirtele per forza.
Per questo secondo me non ha tanto senso andare a comprare adesso una nuova plafoniera. Sarebbero soldi buttati.
Fossi in te spenderei solo un pò di tempo per pressare il negozio affinchè ti invii le nuove plafoniere.
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