Puoi fare una foto per capire meglio come sono questi punti neri?
Purtroppo nella quasi totalità dei casi, i pesci rossi si ammalano per malattie dovute all'ambiente non adatto.. E finchè non si risolve il problema dell'ambiente, è molto difficile che le condizioni migliorino.
Di per sè i carassi sono robustissimi, molto più di quasi tutti gli altri pesci diciamo così "da acquario".
Per far andare a fondo i fiocchi puoi toccarli oppure puoi soffiarci sopra, basta rompere la superficie che affondano.
Nella vaschetta in cui sta adesso hai messo l'areatore vero? Quanta acqua c'è? a che temperatura? Hai messo anche del sale?
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La lontananza dalle finestre è solo per prevenire le alghe. E' sufficiente che gli arrivi meno luce diretta possibile. Per il resto non ci sono accorgimenti particolari. Certo magari davanti al termosifone non è il posto migliore, ma non c'era bisogno di dirlo no?

Per migliorare nettamente le loro condizioni basterebbe anche un acquario con un lato lungo di 60/80cm.. Già 60 non è l'ideale ma è meglio di niente.. In teoria è abbastanza piccolo, non dovresti avere troppe difficoltà a trovare il posto..
In bocca al lupo!