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Ma scusa, se tu hai ordinato un filtro quello ti deve arrivare. Hai il diritto di recesso, lo rimandi indietro e ti fai riaccreditare i soldi. Fine del problema.
Ma è rotto? Cos'ha che non va quel filtro?
Se muoiono i pesci è più probabile sia colpa tua che del filtro... (che non è nient'altro che una pompa in un contenitore stagno)
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