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-   -   lettura scatti contatatore enel?? (http://www.acquariofilia.biz/showthread.php?t=126422)

dedo73 22-04-2008 20:29

lettura scatti contatatore enel??
 
ciao mi sapete dire gentilmente questa cosa mi giunta la bolletta x curiosità sono andato a leggermi i numeri sul mio contatore... il display mi da in data odierna ( 01078 )..invece sulla bolletta in data di lettura 7/04/2008... scatti ( 11078 )... puo essere questa differenza??

Mkel77 22-04-2008 20:43

infinity73, non fai prima a contattare l'enel? #24

dedo73 22-04-2008 20:57

che centra era una domanda loro ti rispondono intanto paghi!! poi se c'è lo sbaglio la rimborsiamo....

Mkel77 23-04-2008 08:59

Quote:

loro ti rispondono intanto paghi!! poi se c'è lo sbaglio la rimborsiamo....
non è esattamente così.................

dedo73 23-04-2008 12:27

spiegami tu! visto che loro mi anno detto quanto scritto

Mkel77 23-04-2008 13:52

al call center di danno la risposta più scontata perchè a loro non gliene frega nulla, metti tutto per iscritto e manda via fax e via raccomandata a loro e per conoscenza a qualche associazione consumatori..........stai certo che così ti prendono sul serio............

cospicillum 23-04-2008 13:58

infinity73, telefonagli e digli che la lettura è sbagliata ,loro ti diranno di comunicargli i numeri corretti e ti rimandano una bolletta dell'importo corretto,mi è successo + di una volta e abbiamo fatto sempre così ;-)

Wurdy 23-04-2008 16:39

Ma con i nuovi contatori elettronici, la lettura la fanno a distanza tramite pc... non dovrebbero esserci discrepanze #24

BiAndrea 23-04-2008 16:52

esatto, se ha il contatore telegestito, non possono esserci errori di lettura.
Salvo che sia passato ad ENEL ENERGIA, quindi non + cliente di ENEL DISTRIBUZIONE ..... nel senso che nel passaggio il contatore viene generalmente resettato e magari inserite le fasce orarie, quindi si dovrebbe avere una fattura di chiusura e una di riapertura oppure vanno sommati gli scatti delle varie fasce


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