Io dico che non è affidabile... -28d#
Parlo per esperienza personale...
Lentissimi... Non rispondono mai...
Manca sempre qualcosa nella spedizione...

"Meglio" acquariomania (lenti anche loro...) ma almeno arriva tutto, poi rispondono sempre...

Io è da Novembre che cerco di farmi rispedire un mangime da 14 euro della Elos visto che me l'hanno mandato scaduto. Confermo che alle mail non rispondono e parlarci al telefono è impossibile. In tempi di crisi come questi dovrebbero fidelizzarseli i clienti, non lasciarli allo sbando e se questo comporta prendere un dipendente in più che lo facciano cavolo....

Copio e incollo la risposta del negoziante:

Buongiorno,
volevamo informare tutti i nostri clienti che stiamo apportato degli interventi migliorativi al nostro servizio.
Intanto, come molti di voi avranno notato, è cambiato il nostro numero di fax; stiamo programmando l’aumento di una linea telefonica,
ma la vera novità riguarderà le email, che attraverso dei ticket di assistenza per argomenti, saranno inviati direttamente alle persone dello staff
che se ne occupano.
Ci serve solo il tempo necessario per la strutturazione informatica del tutto e di vare le verifiche prima di rendere operativo tutto.
saluti
staff aquariumline

Saluti/Best Regards
Michele
staff@aquariumline.com

Chiudo come da regolamento la discussione. Ciao ;-)