Visualizza la versione completa : Ritardo nelle comunicazioni o cosa?? :-SS
come da titolo mi sa che ho preso una bella fregatura anche io, tramite un noto shop online...
EDITO: come da titolo, il engoziante dopo aver fatto la spedizione non mi risponde più a nessuna mail. purtroppo NON POSSO telefonare.
Tramite il post in cui chiedevo quale impianto osmosi avessero gli utenti, sono risalito ad uno no name, che in realtà è un Ruwal da rimarchiare, a prezzo molto competitivo (80€ tutto compreso). Così contatto immediatamente il negoziante che da subito si dimostra molto gentile e mi propone questo impianto che da Luglio porterà il suo marchio, e al quale chiedo di aggiungere subito filtro carbone e sedimenti, in qaunto ho un'acqua pesante (el 5°piano ho un bicchiere di sabbia al mese, nell'addolcitore. Figuriamoci al piano garage, dove lo installerò -04 ).
Bene, confermo l'ordine, invio i soldini (nel frattempo lievitato il totale, a causa del rubinetto sdoppiatore e i filtri e altre cose) e attendo fiducioso.
Ieri (venerdì) pomeriggio alle 14.10 arriva il corriere. un giorno d'attesa -05 INCREDIBILE!!!
mentre apro il pacco tra mè e mè comincio a lodare il negoziante, che mi da il tempo di lavorare il w-end tranquillo.... CAxxo! manca qualcosa? #17 -28d#
piccolo controllo nella lista ordinata, piccolo controllo sulla confezione.... -04 mancano proprio i filtri di scorta!! -04 -04 e le istruzioni di installazione/montaggio dell'impianto di osmosi stesso :-(
Tranquillo scrivo una mail al negoziante per chiedere conferma e avvisare dell'ammanco (sono le 15 e rotti). Mi aveva sempre risposto in massimo 1ora.
Niente.
Gli scrivo un'altra mail prima di cena.
Niente
Un'altra dopo cena e una stamatttina.
Niente.
è scomparso....
Ora, dite che è possibile che questo negozio chiuda totalmente il fine settimana e non risponda ai clienti? O devo pensare male? :-( che sinceramente mi dispiacerebbe vista la precedente disponibilità del titolare...
DOMANDA IMPORTANTE:
mi sapete aiutare a montare l'impianto di osmosi? è del tipo a 3 stadi...
Uno sconsolato yokkio :-([/b]
Dviniost
02-06-2007, 18:45
Non abbiate paura di nominare nomi dei negozi o altro..a volte penso che abbiate una sorta di timore verso non so che. #24
Il discorso è non fare troppo i pessimisti o allarmisti dato che un errore in tutta buona fede ci può sempre stare nella spedizione o magari una distrazione di chi imballa. Scrivi chiaramente di chi si tratta e vediamo se possiamo darti una mano.
Ti ricordo cmq che oggi oltre ad essere sabato è anche la festa della Repubblica...è probabile che non lavori.
già... è per il fatto del 2 Giugno che sono un pò perplesso e aspettavo a fare il nome. Metti che abbia deciso di fare un ponticello e prendersi qualche giorno d'acqua anche lui? Per questo gli do tempo fino a lunedì. Dopodichè farò nomi e cognomi -04
Non lo dico da subito perchè mi sembra giusto aspettare un tempo "ragionevole" per far si che lui risponda (ragionevole per me è 3giorni, lavorativi purtroppo ;-))
Più che altro speravo ANCHE in un aiuto sul montaggio... non ho capito il riduttore di pressione come funziona e dove va messo :-(
SupeRGippO
02-06-2007, 21:09
yokkio, quando non si e' pronti ad eventuali inconvenienti che possono capitare... conviene comprare sotto casa...
SMETTIAMOLA PERO' PER FAVORE DI CONTINUARE AD INSULTARE I NEGOZI ON-LINE AL PRIMO ERRORE CHE COMMETTONO... PERALTRO SENZA AVERCI PARLATO...
LO HAI CHIAMATO AL TELEFONO ?
mah... a me non sembra di aver insultato nessuno #13 anzi. Ho detto che è stato molto disponibile e fino al giorno della spedizione si è fatto sentire.
E appunto chiedo se è normale che un negozio online chiuda per festa e/o fine settimana...
Dopo l'ultimo pagamento non ha più risposto a nessuna mail di quelle che gli ho scritto.
Oggi ne ho mandata una con indirizzo diverso. Ora sono in attesa, se mi risponde, vuol dire che mi evita. Se non risponde nemmeno a questo nuovo indirizzo vuol dire che semplicemetne non c'è in servizio, #06 senza avvisi però -04 ed è uesta la cosa sbagliata.
ora correggo il titolo, così nessuno si arrabbia. e lunedì lui ha "l'ultima chiamata". #24
nel senso che lunedì sera uando torno da lavoro controllo se mi avrà risposto. In caso contrario pubblicherò il nome del negozio e del titolare con cui ho comunicato e di cui ero rimasto soddisfatto. Nessuna minaccia, ma solo ultima chance di farsi sentire e non scomparire come è successo finora.
#22 sull'aiuto nel riduttore di pressione? nessuno che sappia come funziona?? #24 #24
SupeRGippO
02-06-2007, 22:16
yokkio, vedo che continui nel tuo atteggiamento di minaccia ed accusa....
ti ripeto, non so neanche di chi parli... ma non ritengo corretto che ultimamente massacrate solo per gusto il primo negoziante che ci manda una cosa errata...
Puo' succedere...
PUO' SUCCEDERE anche di essere in ferie in un giorno in cui TUTTA ITALIA LO E' e di non rispondere alle mail....
non credo che deve mandarti un telegramma per dirti che e' in ferie...
la tua ultima frase suona come una minaccia mafiosa....
ripeto la domanda...
LO HAI CHIAMATO ?
p.s. ti do di nuovo il consiglio di prima... visto che sei cosi' zelante e preciso... la prossima volta compra sotto casa... almeno se qualcosa non va hai subito assistenza.
Scusate la polemica... ma non se ne puo' piu' di leggere sempre attacchi contro chi da tempo ci serve nel migliore dei modi... ci fa gli sconti... e ci tratta molto meglio del negozio sotto casa...
Chiunque esso sia... DEVI dargli il tempo di recepire il reclamo e trattarlo... solo dopo... ( E NON IL GIORNO STESSO O IL GIORNO DOPO ) se non ti assiste... apri un topic di reclamo....
Queste minacce di sputtanare il lavoro altrui per essersi dimenticato di mettere un filtro nel pacco sono BRUTTISSIME !!!
Ciao ciao
Spero di essere riuscito ad esprimere il mio pensiero...
SupeRGippO
02-06-2007, 22:23
E appunto chiedo se è normale che un negozio online chiuda per festa e/o fine settimana...
normalissimo... non ci vedo nulla di anormale
senti supergippo... non capisco dove accideti leggi che ho minacciato -05 -05 perchè non l'ho assolutamente fatto.
Dove leggi che ho diffamato un negoziante, in quanto non mi pare di averlo fatto, anzi. Chiedo conferma se è possibile una chiusura di un negozio online.
chiedo se è possibile, perchè uno store online di solito, sottolineo DI SOLITO, è disponibile dal lunedì al venerdì, inc aso contrario si trova un qualche "orario" nel sito che avvisi di non aspettarsi risposte fuori dai tempi d'ufficio.
Tutto qui.
Leggiti bene il mio rpimo post, e dimmi dove abbia diffamato o minacciato, così da darmi possibilità di rettificare.
Non ho cambiato nulla rpima, solo il titolo. ed evidenziato due righe. Stop.
P.S.
non lo posso chiamare perchè ho rpoblemi per quella cosa. e sono solo questa settimana, quindi a meno che non lo vuoi chiamare tu per me.... #24 :-) non lo farò. Ma lo contatterò ancora per mail.
SupeRGippO
02-06-2007, 22:28
e lunedì lui ha "l'ultima chiamata".
eccola....
rilassati dammi retta....
se poi non ti risolve il problema facciamo casino ;-)
sistemata la parte ;-) ora non ci saranno più fraintendimenti in quanto non era quello che hai capito il senso della mia frase ;-)
ciao e grazie.
P.S.
tu non hai un impianto osmosi?
Bene il 3d è tornato su dei livelli consoni ad una conversazione,detto ciò yokkio come dti ha detto supergippo,può(non dovrebbe) capitare che tra i tanti ordini uno esca errato,prima di procedere in un qualsiasi senso(ti anticipo che se scrivi il nome del negozio,il 3d viene chiuso, ma non cancellato,in attesa di risp da parte del negoziante),devi prima accertarti(e come ti hanno detto di parlare) delle reali intenzioni del negoziante,si sarà preso qualche giorno di ferie(complice la festività nazionale,mai inoltrare ordini a ridosso di esse),vedrai che si risolverà tutto.
Per l'impianto è semplice
tubo blu (acqua di RO) da collegare all'uscita della mebrana(quella più centrale guardandola dall'alto),tubo rosso(acqua di scarto) da collegare all'uscita più al lato della membra(sempre guadandola dall'alto) all'altra estremità del tubo ci colleghi il riduttore di flusso(occhi che ha il verso),il tubo bianco(acqua di rubinetto) all'igresso del filtro a carboni/sedimenti.Ricordati che ad impianto nuovo i primi 30/40 litri di acqua prodotto li devi buttare.
grazie Tuko. Il nome del negoziante lo metto solo se non ricevo pi nessuna risposta. è stato molto gentile e ci sono rimasto perplesso. Il post l'ho aperto anche per avere conferma della possibilità di ferie da parte sua (e quindi altre eventuali testimonianze di negozianti che avvisavano/non rispondevano).
Il riduttore di pressione c'è scritto di toglierlo ogni tanto per lavare la membrana... -05 come si fa? devo svitare tutto il riduttore?
Per i tubicini ok, anche se mi lascia perplesso l'innesto, in quanto è infilato e non so se tiene l'incastro #13
Grazie per l'aiuto ;-)
ciao
Vedrai che Lunedi rientra dalle ferie e risolverai tutto ;-) posso garantirti che il sito e il titolare di esso sono affidabili.
Per pulire la membrana basta svitare il riduttore(in pratica staccarlo dal tubo) e farlo andare per una 15ina di minuti,un operazione da fare diciamo ogni migliaio di litri prodotti.L'innesto tiene don't worry
ottimo!!! erano solo ferieeee! :-)) :-)) che sollievo.
Il negoziante mi ha già scritto dicendo che ha appena spedito il pacco con i pezzi mancanti...
Non posso che lodare la sua disponibilità e rapidità nelle risposte (a parte le vacanze :-D :-D )
I miei complimenti al negozio acquariumcoralreef.com
Peccato che tratta principalmente il marino, altrimenti avrebbe guadagnato un sicuro cliente fedele ;-)
Emmenomale yokkio, così hai finito di tormentarci con che impianto ad osmosi devi comprare ...
-ROTFL-
uahaha :-D :-D veramente io non tormentavo nessuno.... solo che cercavo e quindi chiedevo chiedevo e chiedevo... #24 #24 ops... forse tormentavo :-D #18 #18
Ehehe :-D almeno adesso posso farmi i cambi ogni settimana!!!
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