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Tetra Il cuore e la mente del mondo acquatico

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Vecchio 12-02-2012, 03:28   #1
Inesperto
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Microperdita Acquario aqua art 60 litri

Salve,

A natale di questo ho acquistato un acquario Aqua art 60 litri.
Oggi ho finito di sistemarlo e mi sono accorto che nella parte alta della vasca è presente una microperdita al livello dell'attaccatura delle due lastre di vetro, credo a causa di una siliconatura non perfetta.

Vorrei sapere come devo procedere essendo il prodotto in garanzia ed avendo conservato regolare scontrino fiscale.

La mia paura è che il danno si possa estendere su tutta la parete.

Attendo vostre notizie e vi saluto
Inesperto non è in linea   Rispondi quotando


Vecchio 08-03-2012, 13:36   #2
TETRA
Avannotto
 
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Buongiorno,

ci scusiamo per il ritardo nella risposta e speriamo che abbia risolto il problema.

In ogni caso se la vasca perdre è sempre bene rivolgersi al rivenditore con lo scontrino fiscale. Lui provvederà a contattare il nostro ufficio tecnico per procedere al controllo e alla sostituzione del prodotto difettoso.

Cordiali Saluti

Tetra Team
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Tag
acquario , aqua , art , litri , microperdita
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