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Tetra Il cuore e la mente del mondo acquatico

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Vecchio 19-09-2010, 20:34   #1
berto1886
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Ordine dal shop ricambi

Salve, ho ordinato la testata completa dell'EX 700 il giorno 11/9/2010 (ordine numero: 14380 , cliente numero: 8517) pagando tutto con carta di credito, l'unica conferma che ho ricevuto è stata la mail automatica. Mi chiedevo se sapete a che punto è l'ordine grazie
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Vecchio 20-09-2010, 09:00   #2
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Caro Appassionato,

siamo ancora nei tempi della consegna. Nel caso contatti il numero 0080076688766 che si occupa del Customer Care del servizio Tetra Service.

Cordiali Saluti

Tetra Team
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Vecchio 21-09-2010, 19:13   #3
berto1886
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è tutta stamattina che provo a chiamare il numero che mi hai dato ma mi risponde sempre la casella vocale dicendomi che essendo che gli operatori sono occupati devo lasciare nome, prodotto e numero di telefono che sarei stato richiamato. Io le informazioni le ho lasciate un paio di volte ma non si è fatto sentire nessuno che faccio?
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Vecchio 23-09-2010, 09:38   #4
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Caro Appassionato,
in questi giorni abbiamo avuto dei problemi tecnici su tutta parte informatica del sito. La situazione dovrebbe migliorare e i problemi risolversi in questi giorni. Qualora non avesse risposta ci contatti al numero verde 800257496. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali Saluti

Tetra Team
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Vecchio 23-09-2010, 13:06   #5
berto1886
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ok, e per quanto riguarda il mio ordine?
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Vecchio 23-09-2010, 13:42   #6
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Caro Appassionato,
se non la contattano nei prossimi giorni telefoni al numero verde sovracitato.

Cordiali Saluti

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ordine , ricambi , shop
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