alle e mail che non siano relative ad ordini da confermare/spedire, faticano a rispondere (vedi mail per chiarimenti), ma se vi armate di un pò di pazienza e vi attaccate al telefono, sono gentilissimi e controllano sul momento il disguido, rimediando subito alla mancanza.
a me è successo un paio di volte ed ho risolto in brevissimo tempo....
