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bisogna vedere lo schema elettrico del ballast, generalmente sui ballast è stampato sopra e la stessa cosa per il dimmer, se non puoi aprire la plafo, vedi se sulla scheda tecnica è indicato il tipo di apparecchiatura che è montata.
dalle foto dei collegamenti che hai fatto non si riesce a capire molto, mi pare che la plafo abbia due ballast e il dimmer lavora sui ballast separatamente, ma è possibile che non sia così. prova a leggere il modello, proviamo a fare una ricerca e vediamo cosa ne esce fuori
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